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Opiniones y calificaciones de clientes para
Philips Sonicare ExpertClean 7500 Blanco, Cepillo de dientes eléctrico recargable, HX9690/06
4.2 de 5 estrellas
estrellas332 calificaciones332 opiniones
  1. 5 estrellas64% (213)
  2. 4 estrellas16% (54)
  3. 3 estrellas7% (22)
  4. 2 estrellas5% (18)
  5. 1 estrella8% (25)
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Mostrando 11-20 de 332 opiniones
12 feb 2025
koolbreeze
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Estoy muy contento con la calidad y la facilidad de uso.

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Gran producto. Me compré el Phillips 7500 durante la Navidad y no me ha decepcionado. Hace años tenía un modelo más antiguo que funcionaba muy bien, pero esta es una actualización especialmente con la conectividad de la aplicación / blue-tooth. Todo funciona a la perfección; no podría ser más feliz. Ahora, vamos a ver cuánto tiempo dura. Recomiendo altamente

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17 feb 2024
Winnie56
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Serie 7900 Cepillo de dientes eléctrico

Este es ahora el segundo cepillo Sonic que he tenido y este modelo es incluso mejor que el anterior! Mis dientes se sienten muy limpios y su carga de la batería es extremadamente buena. Cuando visité a mi dentista recientemente ella estaba muy contenta con la técnica de cepillado y no se necesitaba tratamiento.

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6 sep 2024
Hey Jude
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Todavía luchando

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Mi Sonicare mayor tenía una configuración que era de 30 segundos, 4 veces. Me acostumbré a eso... 30 segundos por delante, por dentro, por dentro, por fuera. Parece que no puedo encontrar el mismo ciclo en Sonicare. Un poco decepcionante.

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12 may 2022
EmbraAgain
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Gran pincel, pero los mismos problemas cada vez.

Este es un gran pincel, realmente lo es. La sensación de limpieza que da es tan satisfactoria. Desafortunadamente este, como todos los demás cepillos de la marca Sonic que hemos tenido, se descompone en el primer año y tiene que ser devuelto para un reemplazo. La falla es siempre la misma: el puntal de metal en el que encaja la cabeza del cepillo finalmente falla, deslizando gradualmente sus engranajes internamente cada vez que se retira la cabeza del cepillo y se afloja. Solo el hecho de que estos pinceles estén limpios no tiene comparación con ningún otro pincel (los hemos probado todos) nos hace volver. Dicho esto, este es un problema que ha estado sucediendo durante años sin aparentemente ningún esfuerzo de Philips para corregirlo.

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26 feb 2022
PNM205
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra verificada

Batería mala, bluetooth malo

Este es un reemplazo para un cepillo Sonicare que tuve durante unos 5 años. Este nuevo cepillo me ha dejado decepcionado, la batería duró una semana con una carga completa. Bluetooth no se conectaría después de cargar, la información en la aplicación no es beneficiosa y creo que simplemente drena la batería del cepillo. En general, no impresionado en absoluto, se siente como un gadget mal pensado que me gustaría desactivar el bluetooth y recuperar algo de duración de la batería

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respuesta de Philips Consumer Care

Hola, gracias por tu reseña. Es desafortunado ver que no estás contento con tu nuevo Sonicare, especialmente desde que el anterior se realizó a tu gusto. ¿Podrías probar los siguientes consejos para ver si esto ayuda con los problemas que tienes con la aplicación? https://www.philips.co.uk/c-f/XC000006604/how-to connect-my-philips-Sonicare-toothbrush-with-the-Sonicare-app. En cuanto a la duración de la batería, en base a dos períodos de dos minutos de cepillado por día, debería durar unos 14 días, por lo que le aconsejaría poner el dispositivo en el cargador durante 24 horas para ver si eso mejora la vida útil de la batería. Espero que eso ayude, pero por favor sepa que mis colegas y yo estaremos encantados de discutir cualquier pregunta adicional con usted. Puede ponerse en contacto a través de Facebook (philips.to/UKFBMessenger), Twitter (philips.to/UKCareTwitter) o por teléfono (philips.to/UKContact). Alternativamente, si cree que el producto completo no está funcionando como se esperaba, puede probar nuestra nueva función de reparación / intercambio de bricolaje en nuestro sitio web: philips.to/Rande. Saludos, Max

28 ago 2025
Dadekid
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Producto confiable de buena calidad.

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Han utilizado este producto durante años y encuentran que es bueno y confiable.

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19 feb 2026
Stnsun
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Me encanta este cepillo de dientes. He tenido varias marcas, pero este es el mejor y vale la pena pagar un poco más.

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8 feb 2026
Tooth Doctor
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Excelente poder de limpieza y características.

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Excelente cepillo de dientes, mis dientes se sienten mucho más limpios desde que empecé a usarlo.

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14 ene 2025
Orangemen95
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Excelente compra pero malas instrucciones

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Nada es perfecto. Por ejemplo: mejores instrucciones sobre cómo se vincula el cepillo de dientes con la aplicación en su teléfono sería útil. Tal vez incluso un cómo hacerlo en YouTube.

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4 ago 2023
Mutis
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Cepilla bien los dientes, pero...

Creo que debido a los circuitos defectuosos, la pantalla después de la carga permanece encendida y agota la batería. Esto ha sucedido con ambos reemplazos.

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respuesta de Philips PH

Hola y gracias por su calificación y revisión para nuestro producto HX9636/19. Esta es Marianna del equipo de Philips y lamento que hayas tenido que enfrentarte al mismo problema dos veces. En primer lugar, nos gustaría mostrarle nuestro agradecimiento por dedicar el tiempo y el esfuerzo para preparar esta retroalimentación para nosotros. Su experiencia personal con nuestros productos es más que bienvenida y muy apreciada, ya que es realmente útil para nosotros saber qué dificultades enfrentó para que podamos brindarle la mejor asistencia posible. Por supuesto, esta experiencia no era algo que queríamos que tuviera, ya que realmente lo valoramos como uno de nuestros clientes. Dado que tuvo el mismo problema dos veces, esperamos que ahora el problema se resuelva con el reemplazo de otro modelo y deseamos que tenga la mejor experiencia de cepillado. Sin lugar a dudas, sería un placer hablar de su experiencia de una manera más detallada. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o a través de nuestro sitio web oficial, donde encontrará más opciones de contacto disponibles. ¡No sería nada más que un placer si compartieras tu experiencia con nosotros en profundidad! ¡Estamos aquí para usted en cualquier momento que lo desee! Marianna.