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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Philips Sonicare ExpertClean 7500 Blanco, Cepillo de dientes eléctrico recargable, HX9690/06
4.2 de 5 estrellas
estrellas332 calificaciones332 opiniones
  1. 5 estrellas64% (213)
  2. 4 estrellas16% (54)
  3. 3 estrellas7% (22)
  4. 2 estrellas5% (18)
  5. 1 estrella8% (25)
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Mostrando 31-40 de 332 opiniones
1 sep 2024
Grammy 4
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

¡Este cepillo de dientes es genial!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Me encantan todas las características de limpieza! Funciona muy bien. Mi dentista siempre está impresionado con la limpieza de mis dientes.

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Opinión de philips.com
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30 ene 2022
SK2001
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Siguió yendo mal

Tenía dos de estos y ambos tuvieron que regresar. Las luces parpadeaban, no se conectaban a la aplicación, no podían seleccionar el modo. La familia tenía cepillos Sonicare desde hace un tiempo, pero este simplemente no funcionaba como debería.

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Opinión de philips.com
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respuesta de Philips Consumer Care

Hola, gracias por marcar esto aquí. Es una lástima ver que te has encontrado con algunos problemas al conectar tu Sonicare a la aplicación que lo acompaña, y puedo imaginar que esto debe ser bastante frustrante. Me encantaría echar un vistazo a esto para ti, y averiguar lo que puedo hacer para ayudar. Por favor, sepan que mis colegas y yo estaremos encantados de discutir esto, y cualquier pregunta adicional con ustedes. Puede ponerse en contacto a través de Facebook (philips.to/UKFBMessenger), Twitter (philips.to/UKCareTwitter) o por teléfono (philips.to/UKContact). Alternativamente, si cree que el producto completo no está funcionando como se esperaba, puede probar nuestra nueva función de reparación / intercambio de bricolaje en nuestro sitio web: philips.to/Rande. Saludos, Max

10 feb 2024
Davetherave
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Excelente herramienta de limpieza

Después de haber utilizado un cepillo de dientes sin marca similar a la marca Philips, me impresionó lo mucho mejor que este cepillo de dientes de marca funcionó mucho mejor para darme un limpiador limpio.

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19 sep 2023
SG01
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Buen producto, pero se rompe después de 1 año

La primera vez que compré este producto fue hace tres años. En general, un buen rendimiento en el primer año, pero ha necesitado ser reemplazado por Phillips dos veces desde la compra inicial debido a que el pasador de metal se ha aflojado.

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respuesta de Philips PH

Hola y gracias por su calificación y revisión con respecto al cepillo de dientes HX9631/17. Esta es Marianna y, en nombre de nuestro equipo de Philips, me gustaría agradecerle también por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. En primer lugar, nos complace saber que nuestro dispositivo le proporcionó una sensación de limpieza de los dientes y un buen rendimiento de limpieza. Es importante que conozcamos su experiencia de cepillado hasta ahora. Sin embargo, lamentamos que nuestro producto no haya cumplido totalmente con sus expectativas en términos de durabilidad. Sin lugar a dudas, su satisfacción es de suma importancia para nosotros, y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Por lo tanto, sería un placer discutirlo de una manera más detallada y conocer más esta experiencia. Tenga la seguridad de que entendemos lo importante que es esto para usted, y queremos hacer las cosas bien de cualquier manera, también le recomendamos que se comunique con nosotros a través de nuestras redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o a través de nuestro sitio web oficial donde también encontrará más opciones de contacto disponibles. ¡Gracias por darnos la oportunidad de conocer este asunto y siempre estamos aquí para usted en cualquier momento! ¡Que tengas un gran día por delante! Marianna.

17 nov 2023
Katkins20000
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Excelente cepillo de dientes

Excelente producto e instrucciones, después de una visita al dentista justo después de 6 semanas de usarlo, mi salud de las encías es excelente con una acumulación mínima en mis dientes. Tengo necesidad de las cabezas sensibles como me encontré con la cabeza de blanqueamiento abrasivo, que es debido a mi propia sensibilidad dental que tengo los años. ¡Todo lo que puedo decir es la mejor compra para cuidar mis dientes! Me encanta

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6 dic 2022
Unimpressed!
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Gran vida limpia y batería. Durabilidad terrible

Mi hermano y yo hemos comprado 9 cepillos de dientes Phillips Sonicare entre nosotros en los últimos 8 años. Todos menos mi último se han roto justo fuera del período de garantía. El problema es siempre el mismo, dejan de vibrar correctamente. Mi Sonicare final duró solo 10 días. Lo devolví para un reembolso y compré un producto Oral B para reemplazarlo. Es una pena ya que cuando funcionan, el Sonicare es un producto fantástico. La limpieza es mejor que el Oral B en mi opinión y la duración de la batería es excelente.

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respuesta de Philips PH

Gracias por enviarnos tu modificación. Esta es Marianna del equipo de Philips y lamento que todos los cepillos de dientes de Philips que compraste hayan terminado así. Esto es realmente extraño y desafortunado. Sin embargo, realmente apreciamos sus comentarios positivos con respecto a las ventajas de nuestros productos. Por favor, nos gustaría aceptar nuestras disculpas por los inconvenientes causados a usted, ya que claramente no era nuestra intención. Por esa razón, le recomendamos que nos envíe un mensaje en el chat a través de nuestras redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter o a través de nuestro sitio web oficial donde se le puede ayudar y discutir sobre el problema que se le ocurrió. Le ayudaremos en cualquier consulta suya e intentaremos hacer nuestro mejor esfuerzo para apoyarlo. Muchas gracias de antemano, amable de saludos, Marianna.

25 ago 2024
Not impressed 2
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Oportuno

Dado que he presentado una reclamación para tener el producto reemplazado porque el mango está haciendo un ruido horrible y no está limpiando mis dientes correctamente, no es realmente capaz de hacer una revisión exhaustiva de lo que estoy seguro es un cepillo de dientes fabuloso, es solo actual no está haciendo el trabajo!

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respuesta de PH

Hola, Gracias por su calificación y revisión con respecto a nuestro cepillo de dientes y lamentamos saber que no cumplió con sus expectativas. Para tal problema técnico, le invitamos a contactarnos a través de nuestros canales de comunicación de redes sociales, como Facebook, Instagram, Plataforma X o a través de nuestro sitio web oficial, donde encontrará más opciones de contacto disponibles para ayudarlo mejor. Saludos cordiales, Philips Consumer Care

25 ago 2023
PaulInCharentes
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Mi cuarto cepillo de dientes Sonicare

He usado cepillos de dientes Sonicare desde que mi dentista me recomendó uno por primera vez hace unos 12 años, para ayudarme a manejar la erosión de los nombres y la acumulación de sarro. Mi último cepillo es un poco más ligero que los anteriores y parece tener un sello modificado alrededor del husillo de accionamiento de la cabeza del cepillo. También viene con mejores instrucciones sobre el cuidado; eliminación de la cabeza del cepillo y secado del sello del husillo después de cada uso. Espero que esto prolongue la vida útil de mi nuevo cepillo, protegiendo la electrónica y la batería de cualquier ingreso de humedad. Ese problema parece haber sido la causa de mis últimos tres cepillos fallando - el cambio de batería no pudo arreglar mi último cepillo. También me gusta la capacidad de cargar el cepillo a través de USB en su estuche; esto hace que viajar sea mucho más fácil ya que no se necesita una base de carga. Estoy manteniendo los dedos cruzados que los cambios de diseño que Philips ha hecho le darán a mi nuevo (muy caro) cepillo una vida mucho más larga que sus tres predecesores. Si no, será un Oral-B para mí la próxima vez.

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24 abr 2023
Dome-67
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra verificada

Mi experiencia con el cepillo dental Philips Sonic

En los últimos 2 años compré 5 dispositivos: yo, mis 2 hijos, mi pareja y mi hijastro. He reemplazado mi dispositivo 2 veces, estoy usando el tercero ahora. Después de 8/10 meses, comienza a hacer un ruido muy fuerte sin vibración. Acabo de reemplazar mi dispositivo socio, después de 6 meses solamente. En general es un buen dispositivo, pero me gustaría saber por qué dura por un tiempo muy corto

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respuesta de Philips PH

¡Aló! ¡Esta es Chara de Philips Consumer Care y estaré encantado de ayudarte! ¡Gracias por sus comentarios acerca de nuestros cepillos de dientes y nos complace saber que es un cliente fiel de Philips! También lamentamos escuchar que después de un corto período de tiempo, el cepillo de dientes desarrolla un ruido fuerte sin producir ninguna vibración. La razón principal detrás de esto, puede ser si los cabezales de cepillo no se reemplazan cada 3 meses como se sugiere. Nos gustaría echar un vistazo más de cerca a su caso, así que no dude en contactarnos enviándonos un mensaje en Facebook, Instagram, Twitter o WhatsApp. Alternativamente, puede utilizar nuestra página web oficial para encontrar más opciones de contacto. Saludos, Chara

5 oct 2022
Teddy41979
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

El producto es fácil de usar y mis dientes se sienten limpios

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Decidí reemplazar mi viejo y cansado cepillo eléctrico por uno nuevo, y me alegro de haberlo hecho. En primer lugar, el cepillo de dientes viene con un estuche de viaje con motor agradable y delgado. El soporte de carga para el hogar es pequeño y de bajo perfil. El cepillo de dientes es ligero y cómodo de sostener, y proporciona una experiencia de cepillado muy potente pero no dolorosa. Mis dientes se sienten más limpios que nunca, lo que el higienista dental incluso notó sin que me lo indicaran en mi reciente limpieza. También aprecio los datos de cepillado capturados por la aplicación, solo desearía poder descargar los datos cuando mi cepillo de dientes todavía estaba sentado en el muelle de carga.

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