Hola, soy Chara de Philips y estaré encantado de ayudarte! Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. ¡Nos gustaría disculparnos por cualquier problema que pueda haber enfrentado con nuestro producto! Normalmente, si carga el cepillo de dientes durante 24 horas, se resolverá el problema de carga anterior. Sin embargo, si sigues teniendo el mismo problema, siempre puedes contactarnos enviando un mensaje en Facebook, Instagram, Twitter. Alternativamente, puede utilizar nuestra página web oficial para encontrar más opciones de contacto. ¡Nos aseguraremos de proporcionarle la resolución adecuada! Saludos, Chara

¡Aló! Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Realmente apreciamos el hecho de que haya sido uno de nuestros valiosos clientes durante tantos años con tantos cepillos de dientes nuestros. Lamentamos las molestias generales debido a la longevidad de su dispositivo. Sin embargo, todos nuestros productos Sonicare vienen con una garantía de 2 años. Puede enviar un cambio de cepillo de dientes de garantía en línea aquí https://philipsuk.infotip-rts.com/Home.xhtml?ActionHome&LgIden&PageServicePg1&NoFefCheck1&Producerphilips&retailerPhilipssocial 24/7. Si tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (Philips) y X (PhilipsCare). No se preocupe, si no usa las redes sociales, también puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto: https://www.philips.co.uk/c-w/support-home/support-contact-page.html Saludos cordiales, Philips Consumer Care.

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamento escuchar que tu Sonicare original está roto, pero es bueno saber que un reemplazo está en camino hacia ti. Si hay algo que mis colegas y yo podríamos hacer para ayudar, por favor no dude en hacérnoslo saber. Puede ponerse en contacto a través de Facebook, Twitter o a través de la página de contacto en nuestro sitio web. Alternativamente, si cree que el producto completo no está funcionando como se esperaba, puede probar nuestra nueva función de reparación / intercambio de bricolaje, también disponible en nuestro sitio web. Saludos cordiales, María