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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Loción calmante Kleenex para pañuelos faciales, 440 unidades, 3 capas
4.5 de 5 estrellas
estrellas2,655 calificaciones2,655 opiniones
  1. 5 estrellas76% (2,008)
  2. 4 estrellas13% (338)
  3. 3 estrellas4% (106)
  4. 2 estrellas3% (69)
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15 dic 2023
LmRS
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Las cajas se deshacen, qué mal!

Las cajas son hermosas con sus diseños brillantes y coloridos, los pañuelos son suaves, pero las cajas se deshacen de inmediato, lo que hace que el producto ahora sea solo una frustración costosa. Muy decepcionado. He estado usando Kleenex durante décadas, cambiaré a Great Value para ver si son mejores.

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Opinión de kleenex.com
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respuesta de Kleenex Brand

Sin duda, nunca quisimos que te decepcionaran nuestros pañuelos faciales. La calidad es importante para nosotros, y podemos asegurarle que esto no es indicativo de nuestros altos estándares. No dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) cuando tenga la oportunidad para que podamos conocer más sobre su caso e intentar ayudarle. Gracias.

25 feb 2019
Wateryeyes
reseña con 4 de 5 estrellas

Genial, pero.....

Había sido un cliente leal de otra marca líder, pero quedé muy satisfecho con el Kleenex ultra soft, que mi esposo compró por accidente. Seguí comprando más. Pasé 6 semanas con bronquitis y tenía un pequeño bote de basura junto a la silla donde pasé el rato durante mi recuperación. Bueno, el compañero constante de mis nuevos pañuelos y los que deseché me ha hecho tener una reacción alérgica horrible, es decir. La nariz y los ojos se irritan constantemente. Ahora que estoy bien, solo tengo la caja pequeña junto a mi mesa de lectura, pero creo que soy alérgico(a) a ellos. He buscado por todas partes en internet y no puedo encontrar los ingredientes exactos de los Kleenex ultra soft tissues. Me gustaría agregar que soy alérgico(a) a los periódicos, libros de bolsillo de mercado masivo y algunos libros de bolsillo de comercio. Puede que tenga que dejar de usar Kleenex por pañuelos de algodón tradicionales. Pero, ¿qué puedo tener a la mano para los invitados? Por favor, indique los ingredientes de TODOS sus productos KC. Gracias.

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respuesta de Kleenex Brand

Su comodidad es de suma importancia para nosotros, así que podemos asegurarle que nuestros productos pasan por consideraciones extensas antes de que lleguen a su hogar. Nuestros pañuelos están hechos de pulpa de madera y agua, pero puede revisar los ingredientes de todos nuestros productos en https://www.kimberly-clark.com/en/brands/ingredients/consumer/kleenex/tissue-and-towels. Nos gustaría asegurarnos de que descanse cómodamente y ver si hay algo más en lo que podamos ayudarle. Por favor, tómese un momento para aferrarse a esta caja de pañuelos y comuníquese con nosotros al 1-877-424-4543 (días de semana, de 7:30 a.m. a 7:00 p.m. uds). Gracias.

15 nov 2023
lala17
reseña con 1 de 5 estrellas

Realmente decepcionado

El nuevo diseño de la caja es lo que es, pero lo importante es la sensación de los pañuelos, la suavidad; estos ya no son como antes. Todavía tenía el diseño anterior con el que comparar. Estos nuevos pañuelos son más nítidos, delgados y NO SON TAN SUAVES. ¡Ya no es ultra suave! Y parecen tener un ligero aroma, lo que hace que no sean hiperalérgicos. Realmente decepcionado.

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respuesta de Kleenex Brand

La calidad es muy importante para nosotros y queremos asegurarles que esto no es algo que esperábamos. No lo dudes, llámanos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctanos aquí: https://www.kleenex.com/en-us/contact-us para que podamos ayudarte más.

7 mar 2024
Being PoisonedInOhio
reseña con 1 de 5 estrellas

¡"Trusted Care" apesta! Huele a solventes de MFG

Compré un paquete de 12 cajas en línea a finales del 2023 y no se parecen en nada a los antiguos Kleenex™ que siempre he recibido. Hay un olor abrumador a solvente de fabricación, lo que me ha hecho desarrollar una tos horrible y ojos llorosos y ásperos. ¡Voy a volver a Puffs™!

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respuesta de Social Media Team

Su salud y bienestar son de suma importancia para nosotros, y tomamos en serio preocupaciones como la suya. Por favor, tenga en cuenta que contamos con precauciones para quienes envían, almacenan y venden nuestros pañuelos para evitar este tipo de situaciones. Nos gustaría tener la oportunidad de obtener más detalles para poder ayudarle mejor, así que por favor llámenos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: http://spr.ly/6424X0Ego. Gracias.

21 feb 2025
Jaqueline
reseña con 2 de 5 estrellas

Alto costo vs. menor calidad y diseño

En décadas anteriores, Kleenex podía ser confiable como un producto de alta calidad. Lamentablemente, ahora ambos pañuelos son más delgados y el diseño de la caja está dirigido a quienes decoran casas con decoraciones o temas llamativos y llamativos. Las cajas se ven más apropiadas para el cuarto de juegos de los niños. De ahora en adelante solo voy a comprar productos de caja grande porque tienen la misma calidad

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27 dic 2023
Naenae2U
reseña con 2 de 5 estrellas

No estoy satisfecho con ellos

Los compré y quedé muy satisfecho con ellos, pero cuando los compré las últimas veces, los Kleenex son tan ásperos como pueden ser. Estoy muy decepcionado con ellos y tampoco son baratos. ¿Cuál es el problema con ellos? No estoy buscando un cupón porque estoy en casa y no tengo manera de usarlos.

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respuesta de Social Media Team

Lamentamos escuchar esto, Naenae2U, porque la calidad es muy importante para nosotros. Esto no es lo que esperábamos, y nos gustaría hablar con usted personalmente sobre lo que está sucediendo y ver cómo podemos intentar solucionar esto. Por favor, llámenos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: http://spr.ly/6425RbEmZ para que podamos conocer más sobre su caso e intentar ayudarle. Gracias.

5 nov 2016
Disappointed
reseña con 1 de 5 estrellas

Terrible nuevo diseño de caja

He usado estos Kleenex durante años y años, pero realmente odio los nuevos diseños de cajas. Por cierto, no todos los consumidores vivimos en casas rosas y azul bebé. El tiempo es terrible; las tiendas en mi área solo están colocando los nuevos diseños en los estantes a tiempo para la temporada navideña y seguramente hay que admitir que estos no son colores de caja que combinen con ningún tema festivo. ¿Qué pasó con el diseño y el color artísticos? Las cajas con un cálido diseño folclórico gris funcionaron muy bien para cocinas con electrodomésticos de acero inoxidable, al igual que las otras cajas, para una variedad de estaciones. Como todos tenemos alergias y compramos este tipo de Kleenex preferentemente, actualmente sigo comprando los ultra soft tissues en sus cajas feas y estoy reabasteciendo mis cajas anteriores. Cuando estén demasiado desgastados, tendré que cambiar de marca a menos que puedas contratar a un nuevo director de arte.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Gracias por contactarnos acerca de Kleenex Ultra Soft Tissues. A veces, la marca Kleenex actualiza los gráficos para alinearlos mejor con las ideas de diseño actuales y mantenerse al día con las tendencias actuales. Esperamos que siga confiando en la marca Kleenex que los consumidores han usado y en la que han confiado por más de 90 años. Gracias por ser un fanático leal y esperamos que nos dé otra oportunidad antes de tomar una decisión final.

2 dic 2016
Valerie C
reseña con 1 de 5 estrellas

Nuevos diseños terribles

Está bien agregar algunos diseños nuevos, pero me gustaría que mantuvieran algunos básicos sin flores ni patrones extraños. Usé el gris y el naranja quemado, que combinaron con mis baños. Ahora la búsqueda de una marca de reemplazo está en curso porque no usaré los nuevos diseños. ¿Alguna manera de recuperar lo básico?

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respuesta de Kleenex Brand Team

Hola Valerie. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su opinión con nosotros. De vez en cuando, actualizaremos los gráficos de nuestras cajas Kleenex para mantenernos al día con la tendencia actual de diseño. Agradecemos mucho sus comentarios y nos aseguraremos de transmitirlos a nuestro equipo de la marca Kleenex. ¡Gracias de nuevo!

6 abr 2026
pumpkinpie45
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Extremadamente delgado!

Recientemente compré Kleenex y es extremadamente delgado. Disminución notable del grosor.

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respuesta de social media team

Lamentamos escuchar esto, porque la calidad es muy importante para nosotros. No dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: http://spr.ly/64274Ec4v. Cuando tienes la oportunidad, podemos aprender más y tratar de ayudarte. Gracias.

2 dic 2025
Nance
reseña con 4 de 5 estrellas

Por favor, cambien el diseño del paquete

¡Por favor, cambien el diseño de sus cajas! Son muy feos y no combinan con nada.

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