Lamentamos escuchar esto, porque siempre queremos que tengas una excelente experiencia con nuestros pañuelos faciales. No dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: http://spr.ly/6424CxMve cuando tenga la oportunidad para que podamos conocer más sobre su caso e intentar ayudarle. Gracias.

Ultra suave es lo que se llama, CjMeann, y nos decepciona saber que su experiencia más reciente no es lo que esperaría. Podemos asegurarle que no hemos realizado ningún cambio reciente y nos encantaría saber más sobre su compra. Por favor, comuníquese cuando tenga la oportunidad en https://www.kleenex.com/en-us/contactus o por teléfono al 800-553-3639, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:00 p.m. hora central. ¡Gracias!

Lamentamos escuchar esto, ya que lo que ha descrito no cumple con nuestros estándares de calidad, por lo que nos gustaría saber más y ayudarle. No dude en comunicarse con nosotros llamando al 1-800-553-3639 (días de semana, de 8 a.m. a 5 p.m. uds). ¡Gracias!

Hola Diana. Entendemos que los nuevos diseños pueden no ser de la agrado de todos. Por favor, sepa que valoramos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

Hola Melly - Lamentamos escuchar sobre su experiencia reciente con nuestros Kleenex Ultra Soft Tissues. No deberían tener un olor fuerte, y nos gustaría saber por qué. Cuando tenga un momento, por favor comuníquese directamente con nuestro equipo aquí http://bit.ly/L5RuXa. Gracias.