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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Loción calmante Kleenex para pañuelos faciales, 440 unidades, 3 capas
4.5 de 5 estrellas
estrellas2,655 calificaciones2,655 opiniones
  1. 5 estrellas76% (2,008)
  2. 4 estrellas13% (338)
  3. 3 estrellas4% (106)
  4. 2 estrellas3% (69)
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14 feb 2017
RascalCo
reseña con 1 de 5 estrellas

Los nuevos diseños son horribles - voy a cambiarme a Puffs

Nunca pensé que me molestaría tanto un rediseño de paquete, pero los nuevos diseños de caja son un atentado a mis sentidos. Estoy 100% de acuerdo con el Director de Arte, quien dijo que parecen algo del set de Golden Girls de 1984. 80's es el segundo pensamiento que me viene a la mente después de: "¡Noooooooooo!! ¿Qué han hecho?!?" ¿Cómo puede alguien en su empresa pensar que estos diseños hacen que su marca luzca inteligente y con visión de futuro? Si estos cambios aún no han afectado las ofertas, estoy seguro de que es solo cuestión de tiempo. Muy desafortunado para todos. Espero que Kleenex no tenga demasiada confianza en la lealtad de los clientes hacia su marca. Voy a comprar un pañuelo de calidad con los mejores diseños de caja y en este momento Kleenex no es un competidor.

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Opinión de kleenex.com
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respuesta de Kleenex Brand

¡Nos alegra mucho saber que eres un fan de siempre! Aunque el interior de la caja contiene los mismos excelentes pañuelos que te han encantado, tus comentarios sobre nuestros diseños son muy importantes para nosotros. Son USTEDES, los fanáticos, quienes hacen que nuestros productos sean como son. Le recomendamos que siga revisando nuestro sitio web para ver diseños actualizados en: https://www.kleenex.com/en-us/products. Gracias.

30 nov 2022
SFSF
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Ahora es tan DELGADO, uf!! ¡

He estado comprando estos durante años y ahora no solo ha subido el precio, sino que la calidad ha bajado MUCHO ya que son mucho más delgados. Necesitarías usar dos a la vez. Todavía tengo un par de cajas viejas en la casa, así que aunque pude notar de inmediato en cuanto abrí una caja nueva lo delgada que era, igual la puse junto a la vieja y wow, ahora son muy baratas. La calidad de la marca genérica ahora es buena, así que ahorra tu dinero y solo compra la genérica

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Opinión de kleenex.com
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respuesta de Kimberly Clark

Lamentamos escuchar esto, porque la calidad es muy importante para nosotros. Esto no es lo que esperábamos, y nos gustaría hablar con usted personalmente sobre lo que está sucediendo e intentar ayudarle. Cuando tenga la oportunidad, no dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: https://www.kleenex.com/en-us/contact-us. Gracias, y esperamos tener noticias suyas pronto.

7 abr 2025
Jackson25
reseña con 1 de 5 estrellas

Kleenex Ultra Soft Tissues Quality

No sé qué hizo Kleenex con sus Ultra Soft tissues, son terribles, es como usar papel de lija. Sin embargo, lo más importante es que se retiraron de Canadá, por lo tanto, nunca compraré pañuelos Kleenex ni nada de lo que hacen. Lo compartiré con mis amigos y familiares para no comprar sus productos en el futuro ya que se están retirando de Canadá.

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respuesta de social media team

Lamentamos escuchar esto, porque siempre queremos que tengas una excelente experiencia con nuestros pañuelos faciales. Esto no es lo que esperábamos, así que no dudes en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctanos aquí: http://spr.ly/6428FWnsg para que podamos conocer más y tratar de ayudarte. Tomamos la decisión increíblemente difícil de dejar el negocio de pañuelos faciales para consumidores de Kleenex® en Canadá. Los productos faciales profesionales Kleenex® y los productos de toallas de mano para el consumidor Kleenex® seguirán estando en el mercado canadiense. Kimberly-Clark espera seguir ofreciendo productos confiables como pañales y toallitas Huggies®, Pull-Ups®, Goodnites®, Cottonelle®, Viva®, Depend®, Poise® y U by Kotex® a consumidores canadienses. Gracias.

28 jun 2021
Rhondalm
reseña con 1 de 5 estrellas

Huele horrible

He comprado estos antes y quedé satisfecho, pero cuando los recibí tenían el peor olor. El olor a moho es simplemente horrible y he estado enfermo desde que empecé a usarlos. Mis ojos se labran constantemente y uso papel higiénico para secarlos, pero estos solo sirven para la basura.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Aunque los olores pueden absorberse en los pañuelos, tenga en cuenta que debemos tener cuidado con quienes envían, almacenan y venden nuestros pañuelos para evitar que esto suceda. Nos gustaría tener la oportunidad de conocer más y ayudarle. No dude en comunicarse con nosotros llamando al 1-800-553-3639 (días de semana, de 8 a.m. a 5 p.m. uds). ¡Gracias!

21 feb 2025
Jaqueline
reseña con 2 de 5 estrellas

Alto costo vs. menor calidad y diseño

En décadas anteriores, Kleenex podía ser confiable como un producto de alta calidad. Lamentablemente, ahora ambos pañuelos son más delgados y el diseño de la caja está dirigido a quienes decoran casas con decoraciones o temas llamativos y llamativos. Las cajas se ven más apropiadas para el cuarto de juegos de los niños. De ahora en adelante solo voy a comprar productos de caja grande porque tienen la misma calidad

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2 dic 2016
Valerie C
reseña con 1 de 5 estrellas

Nuevos diseños terribles

Está bien agregar algunos diseños nuevos, pero me gustaría que mantuvieran algunos básicos sin flores ni patrones extraños. Usé el gris y el naranja quemado, que combinaron con mis baños. Ahora la búsqueda de una marca de reemplazo está en curso porque no usaré los nuevos diseños. ¿Alguna manera de recuperar lo básico?

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respuesta de Kleenex Brand Team

Hola Valerie. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su opinión con nosotros. De vez en cuando, actualizaremos los gráficos de nuestras cajas Kleenex para mantenernos al día con la tendencia actual de diseño. Agradecemos mucho sus comentarios y nos aseguraremos de transmitirlos a nuestro equipo de la marca Kleenex. ¡Gracias de nuevo!

21 abr 2024
bam1
reseña con 3 de 5 estrellas

La caja/empaque hace un mal servicio al producto.

Ya no volveré a comprar este producto porque su caja/empaque es feo. Resalta en toda mi decoración y NO de una manera positiva. Sigo buscando empaques más atractivos. Esto es una lástima porque me ha ENCANTADO el producto durante años. Alivia después de mucho uso de papel higiénico. He cambiado a otra marca.

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15 dic 2023
LmRS
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Las cajas se deshacen, qué mal!

Las cajas son hermosas con sus diseños brillantes y coloridos, los pañuelos son suaves, pero las cajas se deshacen de inmediato, lo que hace que el producto ahora sea solo una frustración costosa. Muy decepcionado. He estado usando Kleenex durante décadas, cambiaré a Great Value para ver si son mejores.

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respuesta de Kleenex Brand

Sin duda, nunca quisimos que te decepcionaran nuestros pañuelos faciales. La calidad es importante para nosotros, y podemos asegurarle que esto no es indicativo de nuestros altos estándares. No dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) cuando tenga la oportunidad para que podamos conocer más sobre su caso e intentar ayudarle. Gracias.

27 dic 2023
Naenae2U
reseña con 2 de 5 estrellas

No estoy satisfecho con ellos

Los compré y quedé muy satisfecho con ellos, pero cuando los compré las últimas veces, los Kleenex son tan ásperos como pueden ser. Estoy muy decepcionado con ellos y tampoco son baratos. ¿Cuál es el problema con ellos? No estoy buscando un cupón porque estoy en casa y no tengo manera de usarlos.

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respuesta de Social Media Team

Lamentamos escuchar esto, Naenae2U, porque la calidad es muy importante para nosotros. Esto no es lo que esperábamos, y nos gustaría hablar con usted personalmente sobre lo que está sucediendo y ver cómo podemos intentar solucionar esto. Por favor, llámenos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: http://spr.ly/6425RbEmZ para que podamos conocer más sobre su caso e intentar ayudarle. Gracias.

23 dic 2016
Disappointed log 10
reseña con 3 de 5 estrellas

No me gustan los nuevos diseños

Durante los últimos tres años, me han encantado las cajas con patrones "islámicos" y octogonales en el mercado; las naranjas/rojas eran mis favoritas, y las azules mi segunda opción. Eran muy islámicas/asiáticas y se adaptaban muy bien a interiores más sofisticados. Incluso lo tienen en la ventana de blog/comentario que estoy escribiendo, pero ha desaparecido de todos los estantes. En su lugar hay diseños "menos sofisticados", como algo que encontrarías en un centro de atención médica o en una oficina grande y sin sabor de la burocracia. Por favor, feliciten al diseñador de esas cajas que ya no tienen: esas fueron un éxito. Lamentablemente, entiendo que consumidores como yo no son la mayoría y quizás mi gusto no sea el más popular. No como Twinkies ni corn dogs. Sus diseños actuales "no son auspiciosos".

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respuesta de Kleenex Brand Team

¡Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su opinión con nosotros! De vez en cuando, actualizaremos los gráficos de nuestras cajas Kleenex para mantenernos informados sobre las tendencias actuales de diseño, pero su opinión realmente nos importa y nos aseguraremos de compartirla con el resto de nuestro equipo de la marca Kleenex. ¡Gracias de nuevo!