Estimada Santander, lamentamos saber que haya tenido complicaciones con la instalación de su equipo Epson L6270, por lo que, nos hubiera gustado en su debido momento saber del inconveniente que ha estado presentando con su producto. Le informamos que Epson proporciona en la guía de instalación https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60025.pdf y manual del usuario del producto instrucciones detalladas de instalación y configuración de su equipo mediante cable USB, Wi-Fi o en modo Wi-Fi Direct en caso de que no se disponga de una red inalámbrica localmente, pág. 35 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Por otro lado, comentarle que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si posteriormente tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.