Estimado Fabrizio, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora multifuncional Epson L6270. Le informamos que el equipo no ha sido diseñado con el sistema de escaneo automático de doble cara, motivo por el cual no se ha implementado esta opción en su software. Si bien el modelo L6270 no ha sido diseñado con el sistema de escaneo dúplex, Epson se ha enfocado en cada componente esencial del producto, mejorando sus características principales y diseñándolas para brindar confiabilidad y rendimiento, teniendo claro que nuestro objetivo primordial es ofrecer un producto de calidad. Asimismo, Epson ofrece un amplio rango de impresoras multifuncionales y escáneres que cubren todas las necesidades como el que requiere, para obtener mayor información lo invitamos a visitar a nuestra web oficial https://www.epson.com.mx o directamente al siguiente enlace https://epson.com.mx/escaneres . Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola María CF; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270; Lamentamos saber que ha tenido dificultades para configurar su equipo; Le comentamos que para imprimir, como cualquier equipo de impresión, solo necesita el driver o usar el genérico de windows en caso no se quiera instalar el de la marca; el desorden de las hojas precisamente puede ser ocasionado por la falta de driver, le sugerimos revisar tener instalado o instalarlo correctamente y luego en las preferencias de impresión puede modificar los ajustes y cambiar el orden en que se imprimen sus archivos o documentos. Puede ver esta información y como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf página 85, Para mayor información, llame a nuestro Soporte técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.