Estimado BLADIMIR, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L6270. Le comentamos que, para que pueda fotocopiar documentos de identificación con su impresora Epson L6270 deberá activar la opción “Copia tarjeta ID” que se encuentra dentro de las opciones de copiado y seguir las indicaciones en pantalla. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf para ingresar al manual del usuario del producto (pág. 80) y encontrar información detallada sobre los ajustes disponibles en las opciones de copiado de su equipo, funcionalidades de la impresora, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.