Estimado Cesar Temoche, le agradecemos por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L6270. Puede copiar/pegar el siguiente enlace en su navegador para acceder al manual de usuario ( páginas 34 y 233) para obtener información sobre los posibles factores que puedan estar afectando la conexión wifi entre el equipo y su laptop, diversos modos de conexión wifi que ofrece su equipo entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf . Si tiene alguna pregunta y/o necesita ayuda nuestro equipo de asistencia técnica avanzada de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado jcvazquezab, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L6270. Por favor revise si el equipo internamente tiene algún objeto extraño o papel obstruido que pueda estar generando la alerta en la impresora. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación, si es posible levante la unidad del escáner con las dos manos hasta que se trabe en su lugar (No toque ninguna de las piezas salientes en el interior del producto. De lo contrario, podría causar un mal funcionamiento). Si esto no soluciona el problema, puede ingresar el equipo a cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el mas cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ61301. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson