Gracias por tomarse el tiempo para revisar su A17. Nos encantaría ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener para ponerse en marcha en su teléfono. Por lo tanto, comuníquese con nuestros equipos de soporte que pueden ayudarlo aún más. Puede encontrar sus datos de contacto y horarios de apertura aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ LB en Samsung Support

Estamos decepcionados de ver que no está disfrutando plenamente de su A17. Debido a la disminución de la demanda de auriculares inalámbricos, para ayudarnos a lograr más con el diseño de su teléfono, se eliminó el conector para auriculares. Puedes comprar auriculares USB tipo C que se pueden conectar directamente a tu puerto de carga. Puede encontrarlos aquí: https://www.samsung.com/uk/mobile-accessories/samsung-type-c-earphones-black-eo-ic100bbegeu/ LB en samsung Support

¡Gracias por tomarse el tiempo para revisar su Galaxy A17! Es un teléfono elegante, delgado e impresionante con una pantalla inmersiva y vívida, y estamos encantados de escuchar que está disfrutando de la estética. Recomendamos verificar que su teléfono esté en la última versión de software, ya que esto realmente puede acelerar las cosas, y puede hacerlo yendo a Configuración Actualización del software Descargar e instalar. Un simple reinicio puede eliminar cualquier falla menor y poner tu teléfono al día también. El siguiente enlace contiene más consejos con respecto a la aceleración de su teléfono: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-it-up/ Esperamos que esta información sea útil, y le deseamos muchos años felices con su nuevo A17! EW en el soporte de samsung

Aunque es genial ver que estás disfrutando la batería de 5000 mAh y el lente principal de la cámara de 50 MP, nos decepciona ver que estás teniendo problemas de latencia en tu A17 5G. Sin duda, esta no es la experiencia que esperaríamos de un modelo de tan alta calidad. Con el potente procesador Octa-Core ejecutando este dispositivo y 4 GB de RAM, es capaz de funcionar a una excelente velocidad. Por favor, revisa los pasos de solución de problemas que solucionarán la latencia aquí: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-it-up/ Si este problema persiste, por favor comunícate con nuestros equipos de soporte, quienes estarán encantados de ayudarte. Puede encontrar sus datos de contacto y horarios de atención aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ Tiene un excelente teléfono, y estamos aquí para ayudarle a asegurarse de que pueda disfrutarlo completamente. ^SK en Soporte de samsung

Gracias por el amor y por compartir su magnífica experiencia con nosotros; sus palabras ponen una sonrisa en nuestras caras. KF en el soporte de Samsung

Lamentamos saber que está experimentando un problema con la duración de la batería de su Galaxy A17. Esto no es lo que esperábamos escuchar, ya que tienes una batería de 5,000 mAh, lo cual debería ser confiable y duradero. Nos encantaría ayudarle y hacer que su teléfono funcione como debe. Recomendamos realizar un reinicio suave, ya que esto actualizará el sistema y resolverá cualquier falla. Puedes realizar un reinicio suave presionando y manteniendo presionada la tecla lateral y la tecla de bajar volumen al mismo tiempo. Siga sosteniendo durante unos 10 segundos e ignore el menú de encendido que puede aparecer en su pantalla. Tu teléfono se reiniciará. Verifique si hay actualizaciones de software disponibles en Configuración > Actualización de software > Toque Descargar e instalar. El siguiente enlace contiene pasos más útiles: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-battery/ Si el problema persiste, no dudes en comunicarte con nuestros amables equipos de soporte, quienes están disponibles y listos para ayudarte. Puede encontrar nuestros datos de contacto y horarios de apertura aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ Esperamos que esta información le sea útil y esperamos tener noticias suyas en caso de necesitarnos. ^EW en Soporte de Samsung

Estamos decepcionados de leer que no está disfrutando plenamente de su A17. Sabemos que puedes obtener el mejor rendimiento de este teléfono gracias al potente procesador Exynos 1330 y la frecuencia de actualización de 90Hz. Aquí hay una gran guía para ayudarlo a optimizar el rendimiento de su teléfono: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-optimise-the-performance-of-a-galaxy-smartphone/ Si necesita más ayuda, nuestros equipos de soporte están disponibles para ayudarlo a ponerse en marcha sin problemas. Puede encontrar sus datos de contacto y horarios de apertura aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ LB en samsung Support

¡Gracias por la gran reseña y por compartir sus comentarios con nosotros! Si alguna vez nos necesita, nuestro amable equipo de soporte está a su disposición. Puede encontrar todos nuestros métodos de contacto y horarios de apertura aquí: https://www.samsung.com/uk/support/KF en samsung Support

Lamentamos saber que está teniendo un problema con su A17 debido a que la pantalla salta y su aplicación de correo electrónico tiene una pantalla negra, Dawn. Nos encantaría ayudarle. Inicialmente recomendamos realizar un reinicio suave, ya que esto puede eliminar cualquier error, y puedes hacerlo manteniendo presionadas las teclas de bajar volumen y lateral al mismo tiempo durante unos 10 segundos, o hasta que el teléfono se reinicie. Verifique si hay actualizaciones de software disponibles en Configuración > Actualización de software > Descargar e instalar. Como ocurrieron los mismos problemas con su teléfono anterior, es muy posible que sea una aplicación de un tercero quien esté causando los problemas. Si los problemas continúan después de realizar el reinicio suave y actualizar su software, por favor comuníquese con nuestros amables equipos de soporte, ya que podemos diagnosticar y identificar el problema y ayudarle a solucionar o eliminar cualquier aplicación que pueda estar causando esto. Puede encontrar nuestros datos de contacto y horarios de apertura aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ Esperamos que esta información le sea útil. ^EW en Soporte de samsung