Hola y gracias por su valoración y reseña. Sentimos que hayas tenido esta experiencia con nuestro producto, esta no es la calidad que buscamos para nuestros clientes. Nos gustaría invitarle a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales en Facebook, X o Instagram para que podamos tener una mejor visión de su problema. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos. Un cordial saludo, Philips Consumer Care

Hola, Lamentamos mucho saber de su experiencia. Si aún no lo ha hecho, llámenos lo antes posible para hablar con un especialista en atención al consumidor al 1-800-243-3050 para que podamos abordar rápidamente su problema. Nuestra OneBlade de Philips Norelco incluye una garantía de 2 años, y nos enorgullecemos de nuestra calidad y rendimiento. ¡Esperamos con interés escuchar de usted!

Hola. Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña. Sentimos mucho que no hayas tenido una buena experiencia con OneBlade, y comprendemos tu decepción. Por favor, tenga en cuenta que el OneBlade está diseñado para recortar el vello facial largo para un aspecto limpio. Si está buscando un afeitado diario limpio y ajustado, le recomendamos una de nuestras afeitadoras especializadas de Philips. Además, para un mejor rendimiento, le sugerimos que limpie su piel antes de usar el aparato, coloque la cuchilla plana sobre su piel para garantizar el contacto completo, mueva la cuchilla contra el grano y realice movimientos largos mientras presiona ligeramente. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de Facebook (Philips) o Twitter (PhilipsCare). Estamos disponibles 24/7. Saludos cordiales,

Hola, gracias por su comentario! Nuestras cuchillas duran normalmente un periodo de 4 meses. Puede pasar que debido al uso indebido del producto(afeitar la cabeza) esto perjudique la calidad y duración de las cuchillas. Aconsejamos que limite el uso de su OneBlade a afeitar su barba y creemos que eso permitirá una mayor duración de las cuchillas

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de esta rasuradora. Su máxima satisfacción es extremadamente importante para nosotros, y nos gustaría echar un vistazo más de cerca para que vea cómo podemos ayudarlo. A la mayor brevedad, no dude en ponerse en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook (https://philips.to/fb247), y Twitter (https://philips.to/tw247). Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web (https://philips.to/2XeizXO). Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales,

Gracias por compartir tus pensamientos y experiencias aquí. Sin embargo, lamento haber escuchado que no han sido los mejores. Lo he mirado, y el dispositivo no está diseñado para darte un afeitado apurado, sino más bien un aspecto de 9 a 5. Me imagino que es bastante decepcionante si esperabas un resultado diferente, por lo que me disculpo. ¡Siempre puedes ponerte en contacto conmigo en Twitter o Facebook si tienes más preguntas!

Gracias por enviarnos tu modificación. Esta no es la experiencia que desearíamos que tuvieras con nuestro OneBlade 360 de Philips Norelco. Nos gustaría ayudarle más con su preocupación. Por favor, póngase en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (Philips) y Twitter (PhilipsCare). No se preocupe, si no usa las redes sociales, también puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. Saludos cordiales, Philips Consumer Care