¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nuestra crema hidratante mineral SPF 50 Face Lotion. Entendemos lo frustrante que es cuando un producto no cumple con sus expectativas. Vamos a transmitir sus comentarios al equipo. El protector solar CeraVe Hidratante es un filtro solar 100% mineral. Los protectores solares minerales utilizan partículas de óxido de titanio y/o zinc para formar una barrera que refleja los rayos del sol lejos de la piel. Debido a que los ingredientes permanecen en la superficie de la piel, a veces puede quedar un molde blanco después de aplicar el producto. Sugerimos aplicar una pequeña cantidad en la palma de sus manos y frotarlas juntas. A continuación, aplicar a un área pequeña a la vez, frotando bien. La fórmula debe aplicarse fácilmente dejando una sensación ligera y no grasa. Tenga en cuenta que todos los protectores solares deben aplicarse generosamente para la protección solar. Creemos que te encantará nuestro protector solar mineral hidratante SPF 30 Face Sheer Tint para ayudar a mantener la humedad, dejando un acabado transparente y natural que se combina perfectamente con tu piel. También sugerimos consultar con un dermatólogo para asegurarse de que está utilizando los productos adecuados para su tipo de piel. ¡Esperamos que esto ayude!

¡Oye! Sentimos mucho saber que este producto no te dejó con los resultados en los que estabas esperando. Entendemos lo frustrante que puede ser y apreciamos que comparta algunos comentarios personales con nosotros. Sugerimos probar nuestra loción hidratante facial AM con protector solar. Proporciona protección solar de amplio espectro SPF 30 con tecnología InVisibleZincTM. ¡Esperamos que lo pruebes y veas grandes resultados!

Hola Ginny- Sentimos escuchar que este producto no es su nuevo favorito. Los comentarios de nuestros consumidores son muy importantes para nosotros y apreciamos que comparta su experiencia. Le agradecemos que haya probado este producto, ya que transmitiremos sus comentarios a otros miembros de nuestro equipo. ¡Esperamos que sigas usando nuestros productos!

¡Hola Imogen! Lamentamos escuchar que el protector solar facial hidratante CeraVe SPF 50 te dejó con un yeso blanco. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando un producto no funciona como se esperaba. Los protectores solares minerales utilizan partículas de óxido de titanio y/o zinc para formar una barrera que refleja los rayos del sol lejos de la piel. Debido a que los ingredientes permanecen en la superficie de la piel, a veces puede quedar un molde blanco después de aplicar el producto. Sugerimos aplicar una pequeña cantidad en la palma de sus manos y frotarlas juntas. A continuación, aplicar a un área pequeña a la vez, frotando bien. Sin embargo, si siente que este proceso de solicitud aún no cumple con sus expectativas con nuestro protector solar, le recomendamos optar por el protector solar Hidratante Mineral Sheer Tint para ver si funciona mejor para usted. https://tinyurl.com/yffedyzx Gracias por elegir CeraVe, si tiene alguna otra pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente de CeraVe al 888-768-2915 M-F 9a-5:30p ET para que podamos ayudarlo más. Gracias de nuevo.

¡Hola! Dependiendo de la formulación, los protectores solares químicos pueden ser más fáciles de frotar en la piel y es menos probable que dejen un yeso blanco. Al igual que los protectores solares minerales, los protectores solares químicos también deben aplicarse 15 minutos antes de la exposición al sol4,5 para proteger eficazmente su piel de los rayos UV.

¡Hola! Gracias por usar nuestro protector solar mineral hidratante SPF 50. Sentimos mucho escuchar que este producto no proporcionó los resultados que esperaba, y entendemos lo decepcionante que puede ser. Sus comentarios han sido documentados y compartidos con otros en la empresa. Esperamos sinceramente que continúe explorando más de los muchos productos que CeraVe tiene para ofrecer en el futuro con mejores resultados.

¡Hola! Dependiendo de la formulación, los protectores solares químicos pueden ser más fáciles de frotar en la piel y es menos probable que dejen un yeso blanco. Al igual que los protectores solares minerales, los protectores solares químicos también deben aplicarse 15 minutos antes de la exposición al sol4,5 para proteger eficazmente su piel de los rayos UV.