¡Hola! Recomendamos comunicarse con el Servicio al Cliente de Walmart para resolver este problema. Gracias por tu evaluación

¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nuestra crema hidratante mineral SPF 50 Face Lotion. Entendemos lo frustrante que es cuando un producto no cumple con sus expectativas. Vamos a transmitir sus comentarios al equipo. El protector solar CeraVe Hidratante es un filtro solar 100% mineral. Los protectores solares minerales utilizan partículas de óxido de titanio y/o zinc para formar una barrera que refleja los rayos del sol lejos de la piel. Debido a que los ingredientes permanecen en la superficie de la piel, a veces puede quedar un molde blanco después de aplicar el producto. Sugerimos aplicar una pequeña cantidad en la palma de sus manos y frotarlas juntas. A continuación, aplicar a un área pequeña a la vez, frotando bien. La fórmula debe aplicarse fácilmente dejando una sensación ligera y no grasa. Tenga en cuenta que todos los protectores solares deben aplicarse generosamente para la protección solar. Creemos que te encantará nuestro protector solar mineral hidratante SPF 30 Face Sheer Tint para ayudar a mantener la humedad, dejando un acabado transparente y natural que se combina perfectamente con tu piel. También sugerimos consultar con un dermatólogo para asegurarse de que está utilizando los productos adecuados para su tipo de piel. ¡Esperamos que esto ayude!

¡Hola! Dependiendo de la formulación, los protectores solares químicos pueden ser más fáciles de frotar en la piel y es menos probable que dejen un yeso blanco. Al igual que los protectores solares minerales, los protectores solares químicos también deben aplicarse 15 minutos antes de la exposición al sol4,5 para proteger eficazmente su piel de los rayos UV.

¡Hola! Gracias por usar nuestro protector solar mineral hidratante SPF 50. Sentimos mucho escuchar que este producto no proporcionó los resultados que esperaba, y entendemos lo decepcionante que puede ser. Sus comentarios han sido documentados y compartidos con otros en la empresa. Esperamos sinceramente que continúe explorando más de los muchos productos que CeraVe tiene para ofrecer en el futuro con mejores resultados.

¡Hola Shannon! Sentimos mucho tu experiencia con nuestro protector solar facial hidratante SPF 50. Agradecemos sus comentarios y compartiremos sus comentarios con otros en nuestro equipo. Sugerimos probar nuestra loción hidratante ultraligera SPF 30. Nuestra loción hidratante ultraligera incluye protector solar de amplio espectro SPF 30 para ayudar a proteger la piel del daño solar. ¡Esperamos que lo pruebes y encuentres mejores resultados!

Hola. Gracias por compartir su experiencia con el Protector Solar Hidratante Face Mineral SPF 50. Lamentamos mucho que no haya cumplido con sus expectativas. Si bien esto es muy molesto de escuchar, apreciamos que nos llame la atención para comprender dónde podemos mejorar. Nos gustaría recomendar probar la loción hidratante ultraligera SPF 30: https://tinyurl.com/y3ce7zxr. Este ligero humectante no graso deja la piel con un acabado mate. ¡Le agradecemos sus comentarios y esperamos que continúe usando CERAVE con gran satisfacción!