Hola, gracias por su revisión y feedback.The Archer C7 es un router solo, lo que parece que necesita es un dispositivo de combinación de módem y enrutador. Ofrecemos un dispositivo muy similar en especificaciones al Archer CR700 que tiene ambas funciones. https://www.walmart.com/ip/TP-LINK-Archer-CR700-AC1750-Wireless-Dual-Band-DOCSIS-3.0-Cable-Modem-Router/45066729Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte si tiene alguna pregunta o comentario, ya que estaremos encantados de ayudarle. Saludos cordiales! Equipo de soporte de TP-LINK (866) 225-8139 USSupportTeamTP-Link.com

Estimado cliente, Le agradecemos su revisión y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por nuestro producto. Deseamos que nuestro equipo de soporte tuviera la oportunidad de ayudarlo cuando estos problemas ocurrieran, sin embargo, entendemos su frustración y respetamos su decisión de devolver este producto. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestros productos en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al número y / o correo electrónico que se le proporciona a continuación y un técnico disponible estará encantado de ayudarlo. Gracias por el feedback. ¡Mejores saludos!TP-LINK Support Team866) 225-8139ussupportteam@tp-link.com

Estimado Marlak, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro producto. Sentimos escuchar que ha experimentado dificultades al usar el router. Nuestro equipo de soporte agradecería la oportunidad de ayudarlo a solucionar este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte 24/7 en el correo electrónico o número de teléfono a continuación, y uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle. Ciertamente esperamos que esta experiencia no le haya desalentado de ver más de nuestros grandes productos de redes en el futuro. ¡Lo mejor!TP-LINK Support Team(866) 225-8139ussupportteam@tp-link.com

Hola TigerGolf1,<br/><br/>Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro producto.<br/><br/>Tenemos un documento sobre cómo configurar PPPoE en el enrutador vinculado a continuación:<br/><br/>http://www.tp-link.us/faq-618.html<br/><br/>Si tiene alguna pregunta al respecto, ofrezca a nuestro equipo de soporte otra oportunidad y envíe un correo electrónico con sus datos de contacto a nuestro equipo de soporte a la dirección que se indica a continuación para que podamos tener un agente de soporte que lo ayude.<br/><br/>Consulte el número de caso 160928-033061.<br/><br/>Le agradecemos nuevamente sus comentarios y ciertamente esperamos que esta experiencia no lo desaliente de ver más de nuestros excelentes productos de red en el futuro.<br/><br/>Saludos cordiales!<br/>Equipo de soporte de TP-LINK<br/>(866) 225-8139<br/>ussupportteam@tp-link.com