Estimada WKR2,Gracias por su retroalimentación.Nuestro equipo de soporte está siempre disponible, y estaremos encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener sobre nuestro router.Por favor envíe un correo electrónico incluyendo sus datos de contacto y una copia de su opinión a la dirección a continuación para que podamos tener un agente de soporte de seguimiento con usted para obtener ayuda. El número de referencia de su caso es 160816-023344. Esperamos escuchar de usted. Mejores saludos, Equipo de soporte de TP-Link (866) 225-8139 ussupportteam@tp-link.com