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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Cámara de seguridad WYZE Cam Pan v3 1080p para interiores/exteriores, paquete de 2
4.4 de 5 estrellas
estrellas3,397 calificaciones3,397 opiniones
  1. 5 estrellas66% (2,252)
  2. 4 estrellas17% (569)
  3. 3 estrellas9% (294)
  4. 2 estrellas3% (112)
  5. 1 estrella5% (170)
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23 jul 2021
D
reseña con 4 de 5 estrellas

Cámaras agradables / soporte deficiente

Compré 4 más (v3) para agregar a mi inicial 3 (v2). Estos últimos 4 'ofrecieron' un mes gratis de Cam plus. No, parece que no hay forma de activar eso, así que cuando pregunté, simplemente reembolsaron la diferencia. Ahora creo que tengo que comprar mensualmente. Espero que funcione.

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Opinión de wyze.com
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14 jun 2021
Bimejoki
reseña con 2 de 5 estrellas

Cámara V3 brumosa desde el agua

Tengo cámaras v3 al aire libre que he tenido durante unos 3 meses. Funcionó muy bien al principio y luego la lluvia. Otras dos cámaras están protegidas, esta mala cámara no lo está. Las fotos de la cámara se ven brumosas, traigo adentro pensando que se secaría. Todavía nebuloso. Esto se supone que es capaz de estar fuera. Siento que desperdicié dinero en esta cámara que básicamente no sirve de nada. No sé si defectuoso, pero no recomendaría para la exposición exterior! ¡Las cámaras son geniales, pero no esta!

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Opinión de wyze.com
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respuesta de WyzeMay

Hola y muchas gracias por tu feedback! Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos para el uso diario de nuestros usuarios. Agradecemos su sugerencia y la enviaremos a nuestro equipo para su posterior consideración. Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea hablar más sobre sus comentarios, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/es-us) para que podamos ayudarlo. Gracias y que tengan un gran día!

31 dic 2020
Jean Cocco
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

No se puede añadir a la aplicación

No puedo conectarme a mi wifi sin importar cuántas veces lo intente. No aparecerá en mi app.

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Opinión de wyze.com
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respuesta de WyzeCarmelita

Hola allí, sentimos mucho escuchar que su cámara se está encontrando con algunos problemas de configuración y nos gustaría ayudar. Asegúrese de que está utilizando su red de 2.4GHz al configurar la cámara, ya que nuestros productos no se comunican actualmente con redes de 5GHz. Le recomendamos que eche un vistazo a este artículo para obtener más consejos: https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us/articles/360052899771 Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

24 dic 2020
Unclerobmac
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Rip off y larga espera para la entrega

Ni siquiera se puede conectar y no utiliza 5g..Mi cámara era la compra de residuos.....

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Opinión de wyze.com
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respuesta de WyzeStephen

Hola, sentimos mucho escuchar que su cámara se está encontrando con algunos problemas de configuración y nos gustaría ayudar. Asegúrese de que está utilizando su red de 2.4GHz al configurar la cámara, ya que nuestros productos no se comunican actualmente con redes de 5GHz. Le recomendamos que eche un vistazo a este artículo para obtener más consejos: https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us/articles/360052899771 Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

30 dic 2020
Cruz R
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Dud

Trabajó durante 2 semanas y luego de repente dejó de trabajar

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Opinión de wyze.com
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respuesta de WyzeCarmelita

Gracias por enviarnos tu modificación. Si estás listo para ello, ¿podrías contarnos más sobre por qué le diste a nuestro producto 1 estrella? Nos lo tomamos en serio y nos encantaría mejorar tu experiencia. También puede comunicarse con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/es-us) para que podamos ayudarlo con cualquier problema que pueda tener.

5 ene 2021
Na
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Na

¿Sin grabación o tarjeta SIM? Tengo uno que no funciona

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Opinión de wyze.com
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respuesta de WyzeCarmelita

Hola allí, lamentamos escuchar que la tarjeta microSD y la cámara se están encontrando con algunos problemas de comunicación y nos gustaría ayudar. Recomendamos intentar formatear la tarjeta para ver si esto permite que la cámara y la tarjeta se comuniquen. Le recomendamos que eche un vistazo a este artículo para obtener algunos consejos: https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us/articles/360029728632 Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

6 ene 2022
Christina
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Lovr

Me encanta mi v3 cam heck me encanta todo lo que tengo de Wyze

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5 ene 2021
Desmodog
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra verificada

Tengo dos cámaras. Sólo una funciona

Tengo dos cámaras. Sólo uno funciona. ¿Qué más hay que decir?

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respuesta de WyzeShiela

Lamentamos que una de las cámaras no funcione. Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/es-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

24 dic 2020
Steph
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Basura

No se mantendrá conectado a la aplicación, es un pedazo de basura.

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Opinión de wyze.com
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respuesta de WyzeCarmelita

Hola, lamentamos que la aplicación Wyze se esté metiendo en problemas. Asegúrese de que la aplicación Wyze y la versión de firmware de su dispositivo estén actualizadas. Si aún no lo ha hecho, comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/es-us) para que podamos ayudarlo. Puede tocar el icono Mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte llenar el cuestionario elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor, incluya tanta información sobre su problema como sea posible. Nuestros productos vienen con una garantía del fabricante de 1 año, por lo que si se determina que el dispositivo es defectuoso, estaremos encantados de cambiarlo por usted. Gracias por enviarnos tu modificación.

9 jul 2022
Efrain
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Cam 3

Compré cuatro cámaras pero dos tienen interferencia de ruido y no puedo corregirlo

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Opinión de wyze.com
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