Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos saber que tiene problemas con la batería de su timbre Nest (batería). La vida útil de la batería dependerá de factores como la actividad, la temperatura y la configuración de la cámara que seleccione. Puede extender la duración de la batería de su cámara ajustando la calidad del video, la duración de los clips de video, el tiempo entre eventos grabados y el uso de zonas de actividad para monitorear áreas específicas. Aquí hay algunos escenarios típicos: - Ocupado - Aproximadamente 1 mes de duración de la batería (alrededor de 25 - 30 eventos grabados por día) - Típico - Aproximadamente 2,5 meses de duración de la batería (alrededor de 13 - 16 eventos grabados por día) - Silencioso - Aproximadamente 6 meses de duración de la batería (alrededor de 2 - 5 eventos grabados por día) Si está dispuesto a intentarlo, le recomendamos verificar la frecuencia de los eventos (por día) que obtiene con su timbre Nest. Si la corta duración de la batería no está relacionada con la frecuencia de los eventos, es posible que tengamos que echar un vistazo más de cerca a su timbre Nest (batería) y comprender qué puede estar causándolo. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Jessica, gracias por elegir Nest Doorbell (batería) y por compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con la batería fue menos que ideal. Tenga en cuenta que las temperaturas frías afectan la vida útil de la batería. A medida que la temperatura se enfría, la duración de la batería se acorta. La batería no se cargará a temperaturas por debajo de 0 ° C (32 ° F), y solo se cargará lentamente a temperaturas cercanas a la congelación. Recomendamos usar la función de ahorro de batería para preservar la vida útil de la batería y mejorar el rendimiento de su timbre Nest. Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones más detalladas para que podamos mejorar su experiencia. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra página de ayuda de Google aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola, Tony. Gracias por compartir sus comentarios, y lamentamos saber de su difícil experiencia con la activación del timbre Nest (Batería).La configuración y los controles para el timbre Nest (Batería) se encuentran en la aplicación Home. Necesitas la aplicación para conectar tu timbre a Wi-Fi y obtener video grabado, por lo que siempre debes usar la aplicación como tu guía principal para configurar e instalar tu timbre. Luego, puedes ver, controlar y administrar la configuración del timbre con la aplicación, incluso cuando no estás en casa si tu timbre y la aplicación Home (teléfono o tableta) están en línea. Este enlace puede ser útil: https://support.google.com/googlenest/answer/10732535Además de nuestros artículos de soporte disponibles en línea, también tenemos nuestro equipo dedicado listo para ayudarlo aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos saber sobre su decepción con la batería de su timbre Nest. La vida útil de la batería dependerá de factores que incluyen la actividad, la temperatura y la configuración de la cámara que seleccione. Puede extender la duración de la batería de su cámara ajustando la calidad del video, la duración de los clips de video, el tiempo entre eventos grabados y el uso de zonas de actividad para monitorear áreas específicas. Aquí hay algunos escenarios típicos: - Ocupado - Aproximadamente 1 mes de duración de la batería (alrededor de 25 - 30 eventos grabados por día) - Típico - Aproximadamente 2,5 meses de duración de la batería (alrededor de 13 - 16 eventos grabados por día) - Silencioso - Aproximadamente 6 meses de duración de la batería (alrededor de 2 - 5 eventos grabados por día) Si está dispuesto a intentarlo, le recomendamos verificar la frecuencia de los eventos (por día) que obtiene con su timbre Nest. Si la corta duración de la batería no está relacionada con la frecuencia de los eventos, es posible que tengamos que echar un vistazo más de cerca a su timbre Nest (batería) y comprender qué puede estar causándolo. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp