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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Impresora Multifuncional HP OfficeJet Pro 9020 Color Blanco
4.3 de 5 estrellas
estrellas2,308 calificaciones2,308 opiniones
  1. 5 estrellas60% (1,383)
  2. 4 estrellas21% (481)
  3. 3 estrellas10% (222)
  4. 2 estrellas4% (94)
  5. 1 estrella6% (128)
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Mostrando 31-40 de 2,308 opiniones
14 nov 2023
MCIS, INC.
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

No recomendaría

Conexión WiFi / función horrible. Constantemente muestra una señal débil pero se sienta en el mismo lugar que el Officejet 8600 Pro durante años y redactado sin problemas. El mismo proveedor de Internet y la misma red. El primer 9025 ni siquiera se apagaría, se sentaría a apagar el espectáculo durante horas. Tendría que desconectar la fuente de alimentación. HP hizo un intercambio instantáneo y este todavía tiene una fuerza de señal débil, pero al menos se apaga como debería.

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11 jul 2019
Tech Guy
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Fácil de configurar, toneladas de características, gran precio

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Compró esta impresora para reemplazar una antigua para una empresa de alrededor de 70-80 personas (en la oficina en la que está instalada). La impresora era fácil de configurar y tiene toneladas de características. Múltiples formas de conectarse hacen que la impresión/escaneo sea muy fácil. La calidad de impresión es buena y también bastante rápida. La tinta está seca cuando llega a la bandeja. Excelente impresora para uso moderado.

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7 may 2020
Alexa719
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

La mejor impresora de la historia

Hace una semana traje esta impresora, y todo lo que puedo decir es que honestamente me encantó. Fue una gran actualización de HP Office Jet 4365 a Office Jet Pro 9014. Nunca me puedo equivocar con HP porque llevo unos 4 años con mi antigua impresora y sigo siendo fuerte. La razón por la que actualizo porque estoy estudiando en casa. La impresora imprime muy rápido y la calidad de impresión de las imágenes es increíble. La mejor parte de la compra de esta impresora es que el representante de chat de servicio al cliente fue muy útil y me ayudó a decidir qué impresora comprar y satisfacer mis necesidades. También entrega muy rápida y a tiempo. Gracias por tu calificación

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31 may 2019
T_23
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Impresora muy agradable, impresiones en color rápidas y hermosas

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Solo he usado esta impresora durante un mes o dos, pero hasta ahora todo es genial. Configuración rápida e impresión rápida con hermosas impresiones en color. Las características agradables y la tinta instantánea es una buena idea ya que la tinta ha llegado a tiempo hasta ahora. Escanear al correo electrónico fue difícil para mí y todavía no lo he descubierto, pero podría tomar un poco más de investigación. En general muy feliz.

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16 mar 2021
RayC634
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Gran impresora, así-tan App

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Compré esta impresora hace unas cuatro semanas. Estoy muy satisfecho con la impresora. Sustituyó a una impresora HP 8600. El 9020 es notablemente más rápido y en todos los sentidos tan bueno o mejor que el 8600. Mi única preocupación es la HP Smart App. Promete mucho, pero entrega mucho menos. El mayor problema es la impresión inteligente de HP. Parece que por defecto a los trabajos de impresión privada así que tengo que tener mi iPhone con el fin de imprimir un documento. Escaneado, impresión, FAXing son todos más rápidos que 8600. Como tener las bandejas de alimentación duales. En general, estoy feliz de haber reemplazado el 8600 con el 9020.

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13 sep 2020
Demerdard
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Menos que ideal

Esta impresora reemplazó a una HP Modelo 8740 en la que el alimentador de documentos no funcionaba correctamente. La vieja impresora era MUCHO más capaz de manejar trabajos de impresión importantes, mucho más duradera y mucho más fácil de usar. Mi error fue no extender la garantía en él. No volveré a hacer eso. Esta nueva impresora es más pequeña y mucho menos eficiente.

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15 mar 2024
KayL54
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

¡No lo compres!

Esta es la peor impresora que he tenido. También es el peor hp impresora ha hecho nunca. La función de fax es tan pobre que no vale la pena intentarlo. Es lento. No puede enviar un fax desde su computadora. Es terriblemente lento cuando se envía un fax, con muchos mensajes de error y faxes fallidos. La mayoría de las veces no aceptará faxes entrantes. Recibo mensajes de error para imprimir de forma regular. Es una lucha constante usarlo para cualquier función que no sea copiar. No es ecológico. Tienes que imprimir cada página para enviarla por fax. Desperdicio total de papel y tinta.

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7 mar 2022
Cliente de Walmart
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra verificada

HP OfficeJet Pro 9015e-No es una impresora de calidad

Las impresoras que se fabrican hoy en día son mucho más "baratas" que en años anteriores. Sin obtener la garantía extendida, como he experimentado recientemente cuando mi "nueva" impresora dejó de funcionar después de menos de dos años, no espero obtener la esperanza de vida con esta compra reciente que espero. ¡Esta impresora ni siquiera tiene una guía de papel para sostener el papel a lo largo firmemente en la bandeja! ¿Por qué? Muy decepcionante.

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26 nov 2020
adas29
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Great value por dinero

Estoy impresionado con este producto. Realmente ha superado mis expectativas. Mis impresoras anteriores (Hp Envy 5640 y Epson). siempre tenía un problema de WIFI, fugas de tinta, mal manejo del papel, etc. A pesar de usar un extensor WIFI, no pudieron captar ni detectar la señal. Utilicé otros tres dispositivos, incluido mi computadora, pero nunca enfrenté este problema en estos dispositivos. Creo que HP ha mejorado mucho desde mi última compra (2015). Todo lo que yo diría es'sigue así'

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27 jun 2022
Donald A
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Contador Jubilado

Como contador jubilado, me gusta imprimir y tener documentación de apoyo. Durante más de seis años tuve un OfficeJet Pro 8610 que nunca tuvo un atasco de papel. Sin embargo, eso cambió con este modelo. Parece que aproximadamente el 50% del tiempo hay un atasco de papel con esta unidad, especialmente imprimiendo varias páginas. Parece una "toma de mierda" cada vez que presiono el botón de impresión, ya sea que obtenga o no una impresión. Y en días realmente frustrantes, la impresora se bloquea y muestra el código "8910092"; Tengo que desconectar la unidad para que vuelva a funcionar. Me gustan mucho las impresoras HP y me gusta pensar que esta vez compré un 'limón'. A menos que encuentre una manera de solucionar este problema, tendré que comprar una nueva impresora para la próxima temporada de impuestos (y probablemente no será un HP). Por último, el ADF no funciona cuando se escanean varias páginas.

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respuesta de HP Care

Hola, Donald. Lamento que hayas tenido una experiencia tan decepcionante con tu impresora. Puedo entender su estado de ánimo, después de haber soportado frecuentes atascos de papel, un error recurrente inexplicable y un alimentador de documentos que funciona mal. Quiero ayudarte a mejorar tu experiencia. Espero que la información y los recursos a continuación hagan que eso suceda. En primer lugar, le recomiendo que siga los pasos para limpiar y evitar los atascos de papel que encontrará en esta guía de solución de problemas en nuestro sitio de soporte: - support.hp.com/us-en/document/c06201289 También puede resultar útil consultar este documento de soporte sobre cómo almacenar y manejar mejor el papel para evitar atascos: - support.hp.com/us-en/document/c04518237 recoger papel o tirar a través de demasiadas páginas a la vez: - support.hp.com/us-en/document/c01728503 Si persiste algún problema – y para la entrada en el código de error que informe – le sugiero que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos ayudarle a evaluar lo que está sucediendo y encontrar una solución. Las impresoras HP+ como la suya vienen con soporte exclusivo de conserjería. Para llamar y comunicarse con expertos de HP+ en directo, visite la siguiente URL e introduzca el número de serie de HP+: - hp.com/plus-help Keith HP Care hp.com/support