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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Impresora Multifuncional HP OfficeJet Pro 9020 Color Blanco
4.3 de 5 estrellas
estrellas2,308 calificaciones2,308 opiniones
  1. 5 estrellas60% (1,383)
  2. 4 estrellas21% (481)
  3. 3 estrellas10% (222)
  4. 2 estrellas4% (94)
  5. 1 estrella6% (128)
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Mostrando 1-10 de 2,308 opiniones
12 mar 2023
Pete B.
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Una herramienta indispensable para mi pequeña y productiva oficina en casa

La nueva HP 9015e es más rápida que mi anterior impresora HP (que también pensé que era una gran impresora). El botón de encendido se ha reubicado en la esquina superior izquierda en lugar de la esquina inferior derecha (mucho más visible y de fácil acceso para mi apretada disposición de oficina en casa) y el número de serie ahora se incluye en el interior de la puerta de acceso al cartucho (mucho mejor que tener que mirar detrás de la impresora para leer el número de serie). La aplicación para iPhone parece realmente increíble cómo es capaz de monitorear y controlar el dispositivo (aunque mi impresora sigue siendo tan nueva que no he tenido la oportunidad de explorar todos los beneficios de la aplicación). Hasta ahora, estoy muy contento con mi nueva impresora HP 9015e All-in-One, especialmente con la velocidad. Lo cronometifiqué y es de 10 segundos desde el momento en que hago clic en “imprimir” hasta que la primera página impresa de un documento está fuera de la impresora. Eso es rápido teniendo en cuenta que, en este caso en particular, la impresora estaba profundamente dormida hasta el momento en que hago clic en “imprimir”. ¡Sigue con el gran trabajo de HP! Johanne Gutenberg estaría tan impresionado como yo. En mi libro, HP sigue siendo la NICA compañía de impresoras a considerar.

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6 abr 2020
Coach Sando
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Rápido y silencioso

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Compré este Office Jet Pro hace unas semanas y me emocioné. Como muchos abogados están haciendo, he actualizado mi oficina en casa para el trabajo actual de las órdenes de casa. Llegó según lo programado, fue fácil de configurar y ha eliminado la duda de ese extremo de mi trabajo. Lo uso principalmente para imprimir y escanear. Es mi segundo HP de este tipo (otro ubicado en nuestro segundo hogar) y ambos están bien diseñados y son confiables. Me gusta la facilidad de cargar la copia y el papel y reemplazar los cartuchos.

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7 may 2020
Alexa719
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

La mejor impresora de la historia

Hace una semana traje esta impresora, y todo lo que puedo decir es que honestamente me encantó. Fue una gran actualización de HP Office Jet 4365 a Office Jet Pro 9014. Nunca me puedo equivocar con HP porque llevo unos 4 años con mi antigua impresora y sigo siendo fuerte. La razón por la que actualizo porque estoy estudiando en casa. La impresora imprime muy rápido y la calidad de impresión de las imágenes es increíble. La mejor parte de la compra de esta impresora es que el representante de chat de servicio al cliente fue muy útil y me ayudó a decidir qué impresora comprar y satisfacer mis necesidades. También entrega muy rápida y a tiempo. Gracias por tu calificación

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24 mar 2023
Chama at KP
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Actualizar al OfficeJet Pro 9015e

He actualizado a la OfficeJet Pro 2015e y es genial! Es tranquilo y se imprime rápidamente. El teclado táctil hace que sea más fácil hacer copias y la alimentación de papel ahorra mucho tiempo. También es lo suficientemente pequeño como para caber debajo de mi escritorio, lo que me permite más espacio para trabajar.

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26 nov 2020
adas29
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Great value por dinero

Estoy impresionado con este producto. Realmente ha superado mis expectativas. Mis impresoras anteriores (Hp Envy 5640 y Epson). siempre tenía un problema de WIFI, fugas de tinta, mal manejo del papel, etc. A pesar de usar un extensor WIFI, no pudieron captar ni detectar la señal. Utilicé otros tres dispositivos, incluido mi computadora, pero nunca enfrenté este problema en estos dispositivos. Creo que HP ha mejorado mucho desde mi última compra (2015). Todo lo que yo diría es'sigue así'

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25 ago 2020
Wreyson
reseña con 3 de 5 estrellas

Compra verificada

Frustrante

Comprado hace aproximadamente un mes para reemplazar una impresora HP existente. La impresora devuelve rutinariamente un aviso de Papel no cargado cuando está completamente cargado. Sobre todo con los sobres. Por lo general, un reinicio de la impresora y / o computadora se rectificará. Sin embargo, esto no debería ser necesario tan a menudo como lo es.

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7 mar 2022
Cliente de Walmart
reseña con 2 de 5 estrellas

Compra verificada

HP OfficeJet Pro 9015e-No es una impresora de calidad

Las impresoras que se fabrican hoy en día son mucho más "baratas" que en años anteriores. Sin obtener la garantía extendida, como he experimentado recientemente cuando mi "nueva" impresora dejó de funcionar después de menos de dos años, no espero obtener la esperanza de vida con esta compra reciente que espero. ¡Esta impresora ni siquiera tiene una guía de papel para sostener el papel a lo largo firmemente en la bandeja! ¿Por qué? Muy decepcionante.

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19 abr 2020
DTMom
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

¡La impresora se rompió!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Esta unidad debía reemplazar otra impresora HP con un cabezal de impresión defectuoso desde el primer día. Este modelo de calidad inferior venía con una puerta delantera rota que hacía que la unidad fuera inutilizable. HP solía ser un buen producto. Aparentemente no tanto ahora. Muy decepcionado!

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24 dic 2019
Mamalo
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Pobre configuración

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Lo compré hace menos de un mes, no vino con ningún disco para configurarlo con cable. Tenía que irme al móvil. No pude ingresar a mi cuenta con ellos, por lo tanto, tuve que llamar para obtener su soporte técnico y tuvieron que hacerse cargo de la configuración. Unos días después no pude imprimir nada. Un popup vino y dijo que estaba fuera de línea. Una vez más tuve que llamar al soporte técnico y de nuevo tuvieron que hacerse cargo de mi computadora y rehacer cosas. Siento que con esta impresora constantemente tengo que ir a ellos para obtener soporte técnico y no lo he tenido ni siquiera durante un mes. Solo por unas semanas. La impresora también está hecha de material de mala calidad. La bandeja de papel es de una semana y débil. Si lo hubiera visto en una tienda, no creo que lo hubiera comprado.

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21 dic 2020
Swabby
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

Propietario

Acabo de recibir esta impresora la semana pasada. No lo he usado mucho. Sin embargo, sé que las impresoras HP no duran mucho antes de romperse, lo que me deja con cartuchos de tinta sin abrir, que compro por adelantado para evitar dar cuando se encuentra en medio de un proyecto de impresión. Esta última impresora HP que compré (9015e) es tan barata que me temo que la bandeja de papel se va a romper por la mitad cada vez que la abro. HP debería avergonzarse de hacer un producto tan endeble.

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respuesta de HP Care

Hola. Lamento saber que no ha tenido la experiencia que esperaba con la impresora, y lamento cualquier inconveniente resultante. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia confiable con nuestras impresoras y soporte, así que intentaré ofrecer algunas sugerencias útiles. En primer lugar, para obtener más información sobre su impresora y todas sus características, o para ayudar a resolver problemas, puede acceder a un tutorial de configuración, manuales de usuario, documentos instructivos, actualizaciones de software y guías de solución de problemas aquí: - support.hp.com/us-en/product/hp-officejet-pro-9010e-all-in-one-printer-series/38023430/model/37341414 También puede visitar una página para obtener soporte técnico conectividad. Allí también encontrará una herramienta de propósito general llamada HP Print and Scan Doctor. Si usa Windows, la herramienta lo ayudará a identificar y guiarlo a través de soluciones para una amplia gama de problemas comunes de impresión y escaneo. Visita esta página aquí: - support.hp.com/us-en/topic/diagnostics Si hay alguna forma específica en la que podamos ayudarte, te recomiendo que nos contactes directamente al +1 800-474-6836 para que podamos ayudarte a evaluar la situación y encontrar una solución. (Tenga en cuenta que debido a las restricciones en el movimiento personal y la asistencia al lugar de trabajo asociadas con la pandemia de COVID-19, los tiempos de espera para los agentes son más largos de lo normal. Gracias de antemano por su comprensión.) Para agilizar el proceso, recomiendo recopilar la siguiente información antes de la llamada: - Número de modelo - Número de serie - Su ubicación - Número de caso (de cualquier contacto anterior con soporte de HP) También mencionaré que las impresoras HP tienen una garantía de un año a partir de su fecha de compra que cubre el hardware y los suministros de tinta, por lo que si se trata de eso, podría considerar usarlo. Puede verificar la garantía utilizando el siguiente enlace: support.hp.com/us-es/checkwarranty Keith HP Care hp.com/support