Gracias por su opinión. <br /><br />Lamentamos que los JBL Tune510BT no le resulten cómodos. Extender la diadema ajustable puede ayudar a cambiar el tamaño de los auriculares.<br /><br />Este modelo no dispone de tecnología de cancelación de ruido. La cancelación pasiva del ruido se consigue cuando los auriculares se ajustan a la oreja de forma cómoda.<br /><br />Si necesita ayuda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente de JBL:<br /><br />https://support.jbl.com/es/es/

Gracias por tu comentario. Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que podrían ayudar a aislar el problema con su JBL Tune 510BT. Primero, asegúrese de que el audio se esté reproduciendo a través del dispositivo Bluetooth. Selecciona Inicio y, a continuación, Configuración Sistema Sonido. En Elija su dispositivo de salida, seleccione el JBL Tune 510BT. A continuación, haga una pausa en otras cosas que podrían estar usando Bluetooth, como el intercambio de archivos a través de Bluetooth. Por último, compruebe que esté seleccionado estéreo para el dispositivo Bluetooth con el fin de garantizar la mejor calidad de audio. Para más ayuda, por favor contáctenos.