Nos gustaría trabajar con usted directamente para abordar los problemas que está experimentando con su unidad. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de este enlace: https://support.jbl.com/us/en/contact

Gracias por tu comentario. Bluetooth funcionará bien para hasta 30 pies. Sin embargo, las paredes, los obstáculos y otros dispositivos inalámbricos pueden impedir ese rango de 30 pies. Si funciona bien a 10 pies o menos, es probable que haya algo que interfiera con su señal inalámbrica Bluetooth, causando estos abandonos. Otra posibilidad es que a veces una conexión Bluetooth puede corromperse. Pruebe los siguientes pasos para desvincular y volver a reparar su conexión Bluetooth. En primer lugar, olvida/desvincula los audífonos del dispositivo y, a continuación, realiza el emparejamiento manual. A continuación, intente conectar los audífonos a un dispositivo diferente (teléfono / tableta / reproductor de música) para ver si soluciona el problema. El último se restablece, encienda los audífonos y luego presione y mantenga presionado "Volumen +" y "Volumen -" durante más de 5 segundos. Los audífonos se apagarán y se reiniciarán a la configuración predeterminada de fábrica. Es posible que deba "olvidar" los audífonos en la configuración de Bluetooth en su teléfono / tableta para volver a emparejarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

Llámenos ahora al: +44 161 222 3325 Lunes - Viernes: 08.00-17.00 Sábado - Domingo: 09:00-15:00

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos complace saber que la calidad y el emparejamiento están a la altura de sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que los audífonos no te quedan cómodos. Si necesita ayuda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de jbl: https://support.jbl.com/gb/en/