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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
4.5 de 5 estrellas
estrellas2,906 calificaciones2,906 opiniones
  1. 5 estrellas76% (2,215)
  2. 4 estrellas12% (363)
  3. 3 estrellas4% (114)
  4. 2 estrellas2% (70)
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5 oct 2017
dkrodgers84
reseña con 5 de 5 estrellas

Súper suave

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] ME ENCANTAN estos Kleenex. Cuando pienso en pañuelos desechables, pienso en Kleenex. ¿Necesitas un pañuelo desechable? No digo que necesite un pañuelo desechable. Digo que necesito un Kleenex. Estos Kleenex son ultra suaves y ultra resistentes. Son resistentes y no me irritan la nariz por el uso. Los he usado para sonarme la nariz, limpiar mi cara y mis ojos. También los he usado para quitarme el maquillaje. No se deshicieron. Han cumplido con el estándar que espero de Kleenex y los recomiendo a todos. También son muy elegantes. Me encanta lo bonitas que son las cajas.

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Opinión de Ripple Street
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respuesta de Kleenex Brand Team

¡Estamos súper emocionados, te encanta nuestro Kleenex Ultra Soft! ¡Gracias por ser un fan!

16 jul 2016
bill
reseña con 4 de 5 estrellas

una queja

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Mi esposa y yo tenemos alergias y usamos una caja al día. Con su paquete de 184 no tenemos problemas, pero el absorbente grueso de 160 unidades a veces tiene un aroma que realmente me irrita hasta el punto de estornudar, y si me seco los ojos con ellos, realmente los irritará hasta el punto de las lágrimas.

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Opinión de kleenex.com
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respuesta de Kleenex

Hola, Bill. Entendemos su preocupación y agradecemos que nos lo haya informado. Un aroma como el que ha descrito no es normal en nuestro producto y la seguridad y comodidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Trabajar junto con nuestros consumidores es una de nuestras formas de ofrecer productos de la más alta calidad posible, y nos encantaría tener la oportunidad de conocer un poco más sobre su compra. Cuando le sea conveniente, por favor comuníquese con un miembro de nuestro equipo de Atención al Consumidor aquí, https://www.kleenex.com/contactus.aspx o por teléfono al 1-888-955-3363 (lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. uds). Gracias.

12 feb 2021
Whos who 40
reseña con 4 de 5 estrellas

Alguien escribió diciendo que, como los pañuelos ya habían desaparecido aproximadamente 3/4, se volvieron rosados. Esa es la forma en que el fabricante le advierte que es momento de comprar más para que no se les acabe. En realidad, creo que es una buena idea. Muchas veces he sacado el último pañuelo antes de terminar mi nariz para la alergia y tuve que sacar otro del almacenamiento. Con la advertencia, puedo tener otra caja cerca según sea necesario. Sin embargo, encuentro que estas 3 capas ya no están disponibles en ningún lado. ¿Cuándo volverán a estar disponibles?

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Opinión de kleenex.com
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6 nov 2016
Betty
reseña con 1 de 5 estrellas

¿Qué pasó con el diseño de la caja?

En 2016, por primera vez, pusieron un diseño fabuloso en la caja, y ahora ya no está disponible en los estantes de las tiendas de mi área. El nuevo diseño es FEO. Me lastimó los ojos y los sentimientos comprar esa caja fea y probablemente no la volveré a comprar. ¡Además, el costo del producto aumentó significativamente! Dénnos el diseño con los medallones por toda la caja, en color naranja, y compraré tres veces más cajas de lo habitual.

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respuesta de Kleenex

Gracias por contactarnos sobre Kleenex facial tissue, Betty. Lamentamos que algunos de nuestros clientes leales se sientan decepcionados y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Ocasionalmente, la marca Kleenex actualizará los gráficos para alinearlos mejor con las ideas de diseño actuales y mantenerse al día con las tendencias actuales. Nuestra intención es ofrecer gráficos nuevos, inspiradores y reconfortantes, diseñados para animarte a compartir el cuidado de Kleenex con quienes te rodean, mientras sigues ofreciendo el mismo papel higiénico de calidad confiable que has llegado a amar. Esperamos que siga confiando en la marca Kleenex que los consumidores han usado y en la que han confiado por más de 90 años. Agradecemos mucho sus comentarios y nos aseguraremos de compartirlos con nuestro equipo de diseño. Para conversar más al respecto, por favor contáctenos directamente por teléfono al: 800-553-3639 de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. hora central. ¡Gracias de nuevo!

3 oct 2022
Ralph
reseña con 3 de 5 estrellas

Buen papel higiénico, pero...

Me gustan los pañuelos, son más gruesos que la mayoría, así que no necesito dos para un golpe desordenado, pero con demasiada frecuencia el siguiente pañuelo no sale, lo cual me resulta muy frustrante, especialmente cuando la caja está más de la mitad vacía. Tienes que voltear la caja e intentar conseguir solo la siguiente, pero a menudo recibes dos o tres.

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respuesta de Kimberly Clark

Hola Ralph. Gracias por contactarnos. Podemos asegurar que esto es poco común, ya que nuestro tejido facial debería salirse fácilmente. No dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: https://www.kleenex.com/en-us/contact-us cuando tenga la oportunidad para que podamos conocer más y tratar de ayudarle. Gracias.

9 nov 2014
momaw
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encantan

Incluso con un resfriado fuerte y sonándome y secándome la nariz constantemente, no se pone roja ni adolorida. ¡Sí!

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respuesta de Respuesta del proveedor

¡Hola, mamá! ¡Nos alegra que estés disfrutando los pañuelos Kleenex Ultra Soft! ¡Gracias por la reseña!

7 jul 2023
Noel
reseña con 1 de 5 estrellas

Cajas feas

Los nuevos diseños de cajas son feos. Los colores son demasiado brillantes y no se ven bien en mi casa.

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respuesta de Kimberly Clark

Hola Noel. Entendemos que los nuevos diseños pueden no ser de la agrado de todos, y agradecemos sus comentarios. Por favor, sepa que lo tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

14 may 2023
pnana
reseña con 1 de 5 estrellas

Colores de la caja

¡Odio los nuevos colores de la caja! ¿Con cuál decoración podrían combinar? ¿?

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respuesta de Kimberly Clark

Hola pnana. Entendemos que los nuevos diseños pueden no ser de la agrado de todos. Valoramos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

18 may 2023
Ann9
reseña con 1 de 5 estrellas

Diseño poco atractivo

Cajas muy poco atractivas, me han hecho cliente de Puffs

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respuesta de Kimberly Clark

Entendemos que los nuevos diseños pueden no ser de la agrado de todos. Valoramos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

19 nov 2025
csacdsc
reseña con 3 de 5 estrellas

el mejor producto

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