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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Loción calmante Kleenex para pañuelos faciales, 440 unidades, 3 capas
4.5 de 5 estrellas
estrellas2,655 calificaciones2,655 opiniones
  1. 5 estrellas76% (2,008)
  2. 4 estrellas13% (338)
  3. 3 estrellas4% (106)
  4. 2 estrellas3% (69)
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23 abr 2020
no one
reseña con 5 de 5 estrellas

una de las mejores opciones

No lo encuentro en ningún lugar, ya sea para envío a casa o recogida de comestibles. La caja plana kleenex ultra suave debe ser muy popular. Las de loción también son buenas si la nariz está adolorida. ¿Por qué no se pueden enviar a casa por razones de seguridad? Me gustan muchos otros, simplemente no puedo arriesgarme a caer en la locura pública en este momento... el covid es grave... sean parte de la solución para quedarse en casa en vez de verse obligados a la locura en la tienda... por favor... estoy contento incluso con cajas feas en este momento... devuélvanlas a casa... a todos los minoristas... gracias

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31 mar 2018
Coffeechiller
reseña con 2 de 5 estrellas

Mal olor

He estado usando el mismo papel higiénico de Kleenex por más de 20 años. En los últimos 6 meses, la mayoría de las cajas que compré tienen mal olor en el papel higiénico. ¿Ha cambiado algo en su proceso de fabricación? Siempre me ha encantado esta marca, pero esto puede hacer que explore otras opciones.

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respuesta de Kleenex Brand Team

Sin duda valoramos su lealtad durante todos estos años. ¡20 años es mucho tiempo! Aunque algunos de nuestros pañuelos Kleenex pueden tener un ligero olor debido a la loción o a fibras de madera, etc. pero no debería describirse como fuerte o malo. Como esto no es lo que esperamos escuchar sobre nuestros pañuelos, nos gustaría conocer más sobre su experiencia y ver cómo podemos ayudarle. Siempre que tenga un momento, por favor comuníquese con nosotros en línea en https://www.kleenex.com/en-us/contact-us o por teléfono al 1-800-553-3639 (de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:00 p.m.). Gracias.

14 mar 2022
LaB1
reseña con 3 de 5 estrellas

Algo ha cambiado

He usado Kleenex ultra soft durante años. Esta es la única marca que usaría. Sin embargo, he notado un gran cambio en la suavidad. Tiene una textura más áspera que no me gusta. Me pregunto si la empresa está reduciendo costos y no produce la misma calidad.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola LaB1, queremos asegurarnos de que tengas un excelente producto y experiencia con Kleenex. Por favor, considere compartir más detalles sobre esto con nuestro equipo al 1-800-553-3639 (días de semana, de 8 a.m. a 5 p.m. uds). Gracias.

3 may 2024
NanRae
reseña con 2 de 5 estrellas

Calidad del papel Kleenex

He estado comprando su producto durante años. Mi última compra fue decepcionante. Su reclamo de 3 capas necesita ser eliminado. Abaratas lo que siempre consideré superior a los demás y además eso aumentó el precio. ¿Cuándo son suficientes las ganancias para los accionistas? Buscaré una nueva marca.

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27 oct 2016
JoeE
reseña con 1 de 5 estrellas

Trozos de papel (pelusa).

Mi esposa usó uno de los pañuelos para sonarse la nariz. Mientras lo hacía, inhaló un gran pedazo de pelusa peluda. El episodio duró varios minutos, bloqueando sus vías respiratorias, causando que se ahogara y tosiera varios trozos porque se le rompió en la garganta. Solo necesitaba un pañuelo y experimenté la misma pelusa, afortunadamente no la inhalé como lo hizo mi esposa. Solo te avisan para que puedas corregir el problema. No hay código de producto ni fecha en la caja, si no, se lo daría.

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respuesta de Kleenex

Hola, Joe. Entendemos su preocupación y agradecemos que nos lo haya informado. No hay nada más importante para nosotros que la salud y la comodidad de nuestros consumidores. Como con cualquier partícula en el aire, respirar el polvo puede causar estornudos o una reacción al toser, y lamentamos saber que usted y su esposa tuvieron esta experiencia. Aunque las fibras aparecen de forma natural en el proceso de fabricación del papel, tomamos muchas medidas para mantener la cantidad de pelusa lo más baja posible. Le aseguramos que el exceso de pelusa no es común. Trabajar junto con nuestros consumidores es una de nuestras formas de ofrecer productos de la más alta calidad posible, y nos encantaría tener la oportunidad de conocer un poco más sobre su compra. Cuando le sea conveniente, por favor comuníquese con un miembro mayor de nuestro equipo de Atención al Consumidor por teléfono al (877) 424-4543 (lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. uds). Gracias.

8 ene 2017
KathyInCA
reseña con 3 de 5 estrellas

Calidad inferior

Compro las cajas verticales ultra suaves en Costco, así que tal vez solo sea su inventario, pero la calidad realmente ha bajado mucho. Los pañuelos son más delgados, así que se rompen al sacarlos de mis soportes decorativos. Son "más polvorientos", como si estuvieran perdiendo partículas durante el uso. Y definitivamente no son tan suaves. ¡Muy decepcionado! ¡

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respuesta de Kleenex Brand

Gracias por brindarnos sus comentarios. Los Kleenex Ultra Soft Tissues deberían ofrecerte un papel extra suave de 3 capas, sin importar dónde lo hayas comprado. A veces, puede ocurrir pelusa ya que estas fibras se forman de forma natural como parte del proceso de fabricación de papel. Sin embargo, tratamos de evitar en la medida de lo posible ofrecer un producto de calidad premium. Como esto no es lo que ha descrito, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de Atención al Consumidor al: 800-553-3639 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. uds). Gracias.

26 sep 2016
quality conscious mom
reseña con 1 de 5 estrellas

no se compara con el anterior 'ultra soft/doux'

No me gustan los nuevos pañuelos ultra suaves porque son más pequeños, tienen una capa más delgada y la cantidad es mucho menor.! En lugar de hacer algo más barato y de menor calidad, ¿por qué no simplemente mantener el ultra suave/doux y subir el precio?? ¿? ¿?

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respuesta de Kleenex

¡Hola y gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña! Entendemos su preocupación y queremos asegurarle que no ha habido cambios recientes en este producto. Como su experiencia no es la habitual, nos gustaría saber más. Cuando le sea conveniente, por favor comuníquese con un miembro de nuestro equipo de Atención al Consumidor en https://www.kleenex.com/contactus.aspx o por teléfono al 1-888-955-3363 (lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. uds). Gracias.

26 jun 2022
Nancy LM
reseña con 1 de 5 estrellas

Los pañuelos se pegan entre sí

Abrí una caja de sus pañuelos desechables. Se pegan entre sí, así que cuando intentas quitar solo uno, salen 3. Esto continúa a través de al menos la mitad de la caja. Noté que hay un accesorio en el siguiente pañuelo desechable. Así que compré una caja de Puff tissues y no se agrupan entre sí.

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respuesta de Kimberly Clark

Lamentamos escuchar esto, ya que lo que ha descrito no cumple con nuestros estándares de calidad, por lo que nos gustaría saber más y ayudarle. No dude en comunicarse con nosotros llamando al 1-800-553-3639 (días de semana, de 8 a.m. a 5 p.m. uds). ¡Gracias!

23 ene 2018
andy
reseña con 3 de 5 estrellas

ultra suave, ya no es así

Me preguntaba si solo era yo, pero veo en otras publicaciones que la gente dice lo mismo. El papel ultra suave ha cambiado recientemente y ya no es tan ultra suave. Mi nariz no está contenta con esto. Vamos Kleenex, confiesa y dinos la verdad. La diferencia en suavidad y textura es muy evidente.

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19 nov 2025
csacdsc
reseña con 3 de 5 estrellas

el mejor producto

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