Hola y gracias por su revisión, si está experimentando dificultades con su volumen, le recomendamos que se comunique con el servicio al cliente. Si se encuentra con algún problema, comuníquese con el soporte y estaremos encantados de ayudarlo. https://bose.life/globalsupport Gracias Jack - bose Atención al cliente

¡Sentimos escuchar sobre los problemas de conexión! Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y lo guiarán a través de la solución de problemas y analizarán los próximos pasos si es necesario. Puede utilizar este enlace para ponerse en contacto con nosotros: https://bose.life/globalcontact. Saludos cordiales, Eric V. - Customer Support

Los audífonos Bose QuietComfort Ultra, aunque son similares a los QuietComfort Earbud II, difieren ya que los Ultra Earbuds usan el audio inmersivo Breakthrough Bose, lo que hace que parezca que lo que escuchas se coloca justo frente a ti, por lo que es como si estuvieras escuchando sin usar audífonos. Si hay algo más con lo que podamos ayudarlo, no dude en comunicarse. Jack - Atención al cliente

Hola Melissa,Por favor, pruebe los pasos aquí (https://bose.life/464ZWoC) para ayudar con comodidad. Esto también debería ayudar a alinear el micrófono correctamente para las llamadas. Por supuesto contáctenos (https://bose.life/contact) ya que nos encantaría ayudar.Nic - bose Customer Support