Hola, Asegúrese de que la banda de estabilidad esté correctamente alineada para evitar problemas de carga y para asegurarse de que los auriculares se apaguen cuando se coloquen en el estuche de carga. Nos encantaría ayudar aún más, así que por favor comuníquese con: https://bose.life/contact Nic - Atención al cliente

¡Hola Ahmed, lamento los problemas de conexión que has tenido con tus auriculares QuietComfort Ultra! Intente reiniciar su dispositivo móvil, ya que esto puede ayudar a establecer una conexión fuerte. Si eso no ayuda, su equipo de soporte local estará encantado de ayudarlo más. Comience seleccionando su país de residencia aquí: https://global.bose.com/esus/index.html. A continuación, puede desplazarse hasta la opción "Contáctenos", para ver cómo puede ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Fiona M. - bose Atención al cliente

Hola Eric. Gracias por tu comentario. Si tienes el audio inmersivo y el volumen automático encendidos, la duración de la batería se reduce en gran medida a tres horas. Esto se debe a la potencia de procesamiento adicional necesaria para soportar la característica. Sin embargo, una carga de diez minutos proporciona hasta dos horas de uso. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en https://bose.life/3BgUIU. Marvin - Atención al cliente