Estimado Jaime Salvador Domingo, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L3251. En respuesta a su consulta, después de colocar las hojas en la bandeja del papel presione una sola vez el botón de copia B/N o Color para que el equipo pueda continuar imprimiendo. Si tiene alguna duda o posteriormente requiere asistencia con su impresora, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Susana Cuevas, lamentamos saber que no se encuentre satisfecha con su impresora Epson L3251. Si el patrón de prueba de los inyectores se encuentra incompleto deberá realizar la limpieza de cabezal tal como lo señala la pág. 140 del manual del usuario del producto, si esto no lo soluciona por favor derive el equipo con cualquiera nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67302. Si el patrón de prueba de inyectores imprime completo es probable que sea necesario ajustar la calidad de impresión de acuerdo al tipo de impresión que desea realizar y a fin de que el cabezal de la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado óptimo, ver pág. 55 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Adicionalmente, le mencionamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, poco uso, baja calidad del papel, temperaturas extremas o cualquier otro motivo, no considerados como falla del equipo. Si tiene alguna duda o necesita asistencia brinde a nuestro equipo de soporte avanzado de Epson la oportunidad de ayudarla y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola CRARIZAPH; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con rayas en las impresiones, esto puede ocurrir por diversos motivos, incluso un atasco puede hacer que roce el papel con el cabezal y genere líneas o manchas, le sugerimos limpiar el cabezal de impresión si las líneas son blancas u oscuras, debe imprimir antes un test de inyectores para elegir limpiar el cabezal o el paso de papel; Vea el siguiente enlace para revisar como hacerlo: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 143 y limpiar recorrido de papel 156; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.