Ayuda y Servicio al cliente

2. ACTIVACIÓN Y VALIDACIÓN 

Para activar el beneficio, el cliente deberá:  

 

(i) ingresar a www.walmart.com.mx o a la App Walmart;  

(ii) acceder a la sección Walmart+;  

(iii) seleccionar el beneficio “2 GB en cada recarga”;  

(iv) captura el número de su línea de telefonía móvil BAIT activa;  

(v)  activar el beneficio   

 

Si la activación del beneficio no se completa exitosamente en la página web o la app de Walmart en la sección de Walmart+ Mexico, el bono no será asignado. Para líneas Prepago, el Bono promocional de 2 GB adicionales se asigna por cada recarga exitosa. En conforme a estos Términos y Condiciones.  

Para líneas Pospago, se asigna cada vez que se realice el pago total y exitoso de su plan correspondiente, siempre que la línea no tenga adeudos. 

 

3. PARTICIPANTES 

Prepago 

Serán elegibles los clientes BAIT que, durante la vigencia de la promoción, contraten una membresía Walmart+ México a través de www.walmart.com.mx o la App Walmart, activen tanto la membresía como el beneficio BAIT asociado mediante el flujo de activación señalado en el numeral 2- ACTIVACIÓN Y VALIDACIÓN del presente documento, y posteriormente realicen una recarga de cualquier monto en su línea móvil de telefonía BAIT a través de cualquiera de los canales autorizados. El bono de 2 GB adicionales se asignará en un plazo máximo de 72 horas y tendrá una vigencia de 7 (siete) días naturales contados a partir de su asignación. 

No se considerarán recargas los bonos, saldos o beneficios obtenidos por compras en Walmart u otras promociones. 

 

Pospago 

Serán elegibles los clientes que, durante la vigencia de la promoción, contraten una membresía Walmart+ a través de www.walmart.com.mx o la App Walmart, activen tanto la membresía como el beneficio BAIT asociado mediante el flujo de activación señalado en el numeral 2- ACTIVACIÓN Y VALIDACIÓN del presente documento.  

El bono de 2 GB adicionales a su plan se asignará en un plazo máximo de 72 horas contadas a partir del inicio del siguiente ciclo de facturación. Esto aplica siempre que, al momento de la asignación: (i) la membresía Walmart+ México siga vigente y activa; (ii) la línea BAIT esté activa y vinculada a un número válido; (iii) el cliente haya pagado en su totalidad el ciclo de facturación anterior; y (iv) la línea no presente adeudos.  

El Bono tendrá una vigencia de 7 (siete) días naturales a partir de su asignación, está vigencia correrá de forma continua y sin interrupciones, aunque el cliente no consuma el Bono o no pueda utilizarlo por causas ajenas a BAIT. Esto incluye, entre otras: (i) la suspensión o restricción de la línea por falta de pago u otra causa atribuible al cliente; (ii) el robo, extravío, apagado o incompatibilidad del equipo; (iii) la falta de cobertura o el uso fuera de las zonas permitidas; o (iv) el vencimiento del plan contratado. Al concluir la vigencia, los beneficios no utilizados expirarán automáticamente y no serán reembolsables, transferibles, acumulables ni prorrogables. 

 

4- BONO La asignación del bono se notificará mediante un mensaje SMS, y tendrá los siguientes beneficios: 

 

• 2,250 MB a máxima velocidad: 1,687 MB para uso en México y 563 MB para uso en México, EUA y Canadá. 

• 225 minutos para uso exclusivo en territorio nacional. 

• 225 SMS: 113 de México hacia EUA y Canadá, y 112 de EUA y Canadá hacia México. 

 

5- GENERALES 

 

• El bono es personal, no es transferible, ni canjeable por dinero en efectivo ni acumulable con otras promociones que expresamente lo excluyan.