Ayuda y Servicio al cliente

Rastrea tu pedido desde la app o navegador web. Configura y activa tus notificaciones de seguimiento con estos sencillos pasos. 

 A través del sitio web:  

Checa el estatus de tu pedido aquí 

 O bien, realizando los siguientes pasos: 

1. “Inicia sesión” y ve al apartado “Cuenta”.
2. Selecciona “Tus pedidos” y selecciona el pedido que quieres consultar para conocer el estado de tu orden en cualquier momento.  

 Notificaciones desde la App de Walmart:  

1. Entra a tu aplicación de Walmart y ve a tu perfil.
2. En el apartado Herramientas, selecciona Notificaciones.
3. Desliza el botón para activar “Permitir notificaciones” 

  ¡Y listo! Ahora recibirás todas las actualizaciones de tu pedido desde tu app.   

 Notificaciones por WhatsApp:  

1. Inicia sesión y ve a Tu perfil 
2. En el apartado Número de teléfono marca la casilla para recibir actualizaciones de tu pedido al celular que registraste como teléfono principal.  

 Asegúrate que este número esté registrado en WhatsApp.