Gracias por tomarse el tiempo para revisar su Galaxy A17. Lamentamos que hayas perdido tus fotos. Recomendamos usar SmartSwitch para transferir rápida y fácilmente todos sus datos a su nuevo teléfono. Puede encontrar más información sobre cómo hacerlo aquí: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-is-smart-switch-and-how-do-i-use-it/ Alternativamente, puede hacer una copia de seguridad de sus datos y restaurarlos a su nuevo dispositivo: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/backing-upandrest Podemos resolver cualquier problema que pueda tener, así que comuníquese con nuestros equipos de apoyo amistosos que están a su disposición y listos para ayudarlo. Puede encontrar los detalles de contacto y los horarios de apertura aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ Esperamos que esta información sea útil para usted, y estamos seguros de que pronto disfrutará de su magnífico nuevo teléfono inteligente como estaba previsto. EW en el soporte de Samsung

Estamos muy contentos de leer que está disfrutando del impresionante Galaxy A17, George. Es encantador escuchar que su hija le puso su nuevo teléfono y que le pareció sencillo. El uso general es igual de fácil, gracias a la interfaz fácil de usar y la pantalla grande y brillante. Y con características como un rendimiento rápido, la versátil cámara de 50MP y una batería masiva de 5,000 mAh, el valor de entretenimiento es infinito. Le deseamos muchos años felices de disfrute y confiabilidad con su A17. Gracias por compartir tu opinión de cinco estrellas! EW en el soporte de Samsung

Lamentamos que mientras disfruta de su A17 5G en general, tenga dificultades para transferir los datos desde su teléfono anterior, Paula. Si te refieres a los datos que estás tratando de extraer de tu teléfono anterior para ponerlos en un reloj incompatible, esto no será posible, tenemos miedo. Sin embargo, si tiene problemas para usar SmartSwitch en su teléfono antiguo, no se preocupe, tenemos otros métodos de transferencia de datos disponibles para usted. Tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos en su teléfono antiguo y descargarlos en su nuevo. Esta práctica página le muestra los diferentes métodos de respaldo disponibles: https://www.samsung.com/uk/support/apps-services/methods-to-back-up-and-restore-data-to-galaxy-devices/ Si necesita más soporte, nuestros equipos de soporte están aquí para usted. Puede encontrar sus datos de contacto y horarios de funcionamiento aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ Tiene un gran teléfono, y estamos aquí para asegurarnos de que pueda disfrutarlo. SK en el soporte de Samsung

Lamentamos leer que no está disfrutando completamente la A17, Tobias. Desde la cámara trasera de 50 MP, la llamativa pantalla Super AMOLED de 6.7” hasta el diseño elegante y liviano de 7.5 mm, las posibilidades son infinitas. Recomendamos comunicarse con nuestros equipos de soporte, quienes pueden ponerse en funcionamiento sin problemas. Puedes encontrar sus datos de contacto y horarios de apertura aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB en el Soporte de Samsung

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos saber sus excelentes comentarios, Chris. ¡Siempre recibirás el trato de cinco estrellas con nosotros! ^JH en Soporte de Samsung

Nos alegra saber que está satisfecho con el increíble Galaxy A17 en general, especialmente con la potente batería de 5000 mAh, la buena conectividad Wi-Fi y el color inspirador, ¡Ail! También nos gustaría que disfrutara aún más de su funcionamiento sin problemas. Por favor, siga el enlace a continuación, donde encontrará una guía útil sobre cómo mantener su dispositivo funcionando lo más fácilmente posible desde el principio: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-it-up/ Estamos seguros de que los consejos en el enlace anterior le ayudarán a sacar el mejor provecho a este dispositivo excelente para una experiencia de cinco estrellas. ^CL en Soporte de Samsung

¡Fantástico ver cuánto estás disfrutando tu A17 5G, Deb! La pantalla Super AMOLED, que es muy nítida, es el lugar perfecto para mostrar las impresionantes fotos que tomas con el lente principal de tu cámara de 50 MP. El procesador Octa-Core no solo te ofrece un funcionamiento súper rápido, sino que también funciona con la batería de 5000 mAh para darte la mayor duración posible con cada carga. ¡Este modelo épico realmente lo tiene todo! ^SK en Soporte de Samsung

Lamentamos que el nuevo Galaxy A17 no haya cumplido con sus expectativas en comparación con su Galaxy A13 anterior. Si tienes problemas con la caída de Wi-Fi, sigue los pasos de esta guía de nuestros colegas en el extranjero para resolver el problema de forma rápida y sencilla: https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10002018/ También asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas para Gmail dirigiéndote a: Configuración Aplicaciones Gmail Notificaciones Activar “Permitir notificaciones” Reiniciar el dispositivo. Si los problemas persisten, no dude en comunicarse con nosotros. Estaremos más que encantados de ayudarle más. Puede encontrar todos nuestros datos de contacto y tiempos de operación aquí: https://www.samsung.com/uk/support/CL en Samsung Support

Aunque es bueno ver que estás disfrutando la batería de 5000 mAh, nos decepciona ver que estás teniendo problemas con la latencia en tu A17 5G. Sin duda, esta no es la experiencia que esperaríamos de un modelo de tan alta calidad. Con el potente procesador Octa-Core ejecutando este dispositivo y 4 GB de RAM, es capaz de funcionar a una excelente velocidad. Por favor, revisa los pasos de solución de problemas que solucionarán la latencia aquí: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-it-up/ Si este problema persiste, por favor comunícate con nuestros equipos de soporte, quienes estarán encantados de ayudarte. También nos gustaría obtener más información sobre la función de cámara que está buscando, para lata brindarle los consejos más relevantes. Puede encontrar sus datos de contacto y horarios de atención aquí: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ Tiene un excelente teléfono, y estamos aquí para ayudarle a asegurarse de que pueda disfrutarlo completamente. ^SK en Soporte de samsung