Me voy a extender bastante: el producto como tal es bueno, pero hay muchas características que se pueden mejorar y que aún no se sienten Premium. Aunque permite ajustar algunas opciones, sería mejor dar la libertad absoluta de tiempo y de personalización, ya que el tiempo estimado siempre aumenta demasiado cuando la carga es menor de 15kg. Por lo mismo, las estimaciones iniciales no sirven de nada. Me gustaría que permita reducir el tiempo estimado total manualmente, ya que de todos modos aumenta mucho y de hecho sí permite aumentarlo, lo cual no tiene sentido. Además, los tiempos de secado son extremadamente altos aún cuando la carga es menor a 15kg. Es mentira eso de "ahorrar tiempo", ya que tomando en cuenta ambos procesos (lavado y secado) en total, tarda lo mismo o incluso más que lavadoras y secadoras tradicionales en conjunto. Cabe destacar que tardaron 2 meses en entregarme mi producto, y eso de "instalación Premium" es una mentira también, ya que en realidad no hay tal, puesto que me indicaron que requiere que las tomas de agua ya estén como van a quedar y el lugar alrededor para colocar también, además de que no realizan ningún tipo de "volado", etc. Es decir, no hacen nada Premium realmente, solo lo entregan, después se solicita la instalación (lo cual también es absurdo que lo hagan por separado) y se aseguran que quede trabajando normal, no hacen ninguna prueba realmente destacada. Espero que haya actualizaciones de Software pronto para aprovechar los sensores al máximo y llevar este producto hasta lo que dice ser, un producto de gama Premium.

Lava y seca muy bien, aunque si es mas tardado el tiempo la ventaja es que tienes la ropa seca al terminar, el unico tema que se me ha presentado es que en ocasiones marca error al ya estar lavando y no se puede volver a tomar el ciclo en donde iba y se tiene que apagar y volver a iniciar y como esta mojada la ropa detecta mas peso y por consiguiente mas tiempo, pero en cuanto a lo demas es un excelente producto.

Todo el proceso de compra, hasta la entrega del producto en mi casa FUE EXCELENTE... mucha comunicación, puntualidad y compromiso... y hay que agregar el buen trato y la paciencia ... La lavadora trabaja muy bien, es un producto excelente, muy rendidor y ahorra cualquier cantidad de energía eléctrica y agua.... mas que un gasto... a la larga... es una inversión

(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Me encantó, era lo que esperaba

(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Compre la Lavadora Secadora Bespoke AI Laundry Combo hace 15 dias y nos encanta, tal cual lo promocionado; es maravillosa.

Llevo 4 meses usándola, y estado espectacular especialmente por el secado queda, muy seca la ropa para las personas que no tenemos donde poner a secar la ropa es fenomenal. Gracias. 🫶🏼

Samsung la mejor empresa y el respaldo la marca es el mejor la app es excelente para las comprar y los descuentos son los mejores la lavadora y secadora es muy buena la recomiendo cien por ciento súper económica

Excelente producto. Lava y seca la ropa muy bien y es suave con las prendas delicadas. Su IA es espectacular. Solo que hay que tener cuidado con la señal de Internet pues se prende sola de vez en cuando.

La he usado muy poco, pero en esas ocasiones con buen cantidad de ropa ...cargas de toallas ...todo sale perfecto y seco en 95,% ......si creo que reemplaza las secadoras de gas , con el plus de las opciones de IA

(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Compramos el producto hace tres semanas y ha superado nuestras expectativas de funcionamiento. Es silenciosa y realmente deja la ropa seca.