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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G SM-G988B/DS 128GB 12GB RAM GSM Unlocked - Cosmic Black Samsung N/A
4.3 de 5 estrellas
estrellas2,482 calificaciones2,482 opiniones
  1. 5 estrellas65% (1,619)
  2. 4 estrellas17% (421)
  3. 3 estrellas9% (231)
  4. 2 estrellas3% (83)
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15 abr 2020
Topgun58
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran teléfono

Tengo este teléfono el 10 de marzo y honestamente puedo decir que es el mejor teléfono que he tenido, aprendes algo nuevo cada día. La cámara es increíble y la velocidad del teléfono es fenomenal. Recomendaría el teléfono a cualquiera, incluso si usa el teléfono basado en frutas.

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Opinión de Samsung UK
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26 may 2022
Linzz74
reseña con 1 de 5 estrellas

Terrible

Posiblemente el peor teléfono Samsung que he tenido, después de 2 años me alegré de ver la parte posterior de la misma. Después de 2 semanas de poseer el puerto de carga falló. 3 puertos de carga más tarde y todavía se está cargando mal, advertencias de humedad en el puerto de carga a pesar de no estar cerca de ninguna humedad. Evitar a toda costa.

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Opinión de Samsung UK
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respuesta de Samsung Support

Gracias por tomarse el tiempo para compartir esta opinión con nosotros acerca de su Galaxy S20 Ultra, Linz. Lamentamos profundamente que haya experimentado un problema con su puerto de carga, y nos gustaría ayudarlo con esto para que su teléfono pueda cargarse como debería sin que aparezca este mensaje de error. Recomendamos enviar un informe de error a uno de nuestros ingenieros, que podrá verificar lo que está sucediendo con su dispositivo desde el punto de vista del software y el hardware y que podrá asesorarlo sobre lo que está causando este problema para una resolución definitiva. Los pasos para enviar un informe de error se pueden encontrar aquí: http://bit.ly/ErrorReportSamsungMembersApp También recomendamos ponerse en contacto con uno de nuestros equipos de soporte que podrá ofrecerle pasos útiles de solución de problemas para evaluar el problema mientras nuestros ingenieros verifican los datos de su informe de error. Nuestros datos de contacto y horarios de apertura se pueden encontrar en nuestra página Contáctenos aquí: https://bit.ly/SamsungUK-Support CL at Samsung Support

26 jul 2020
Zabygrom
reseña con 4 de 5 estrellas

De momento solo eso

se calienta mucho, bueno si calentaba cuando juegas o cargas pero calienta cuánto ases foto o video eso se molesta. Yo uso dispositivo por largo del día bastante i de batería puedo disfrutar que lo aguanta bien desde 7:00 yo saco de la carga i 00:30 volvo a casa queda como mucho 10% batería, bosotros puede creer que toda la dia yo veo yo tube, juego en juegos i música con blutus oriculares, GPS encendido, i 4G-5G. Pero en días libres puede que teléfono queda sin batería mucho más rapido

Opinión de Samsung Spain
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16 nov 2020
Barrios
reseña con 5 de 5 estrellas

Lo mejor

Es una máquina, que literalmente nunca crashea, va todo el rato muy rápido, hagas lo que hagas no pierde esa velocidad en el procesador ni en la ram, es un móvil increíblemente bueno, realmente me encanta, el único defecto es su batería, en 120Hz la batería muere muy rápido, pero por todo lo demas el móvil es una maquina

Opinión de Samsung Spain
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21 ene 2021
Big77
reseña con 5 de 5 estrellas

Supera cualquier teléfono anterior que he tenido!

No estaba seguro de si conseguir este teléfono, pero mordió la bala, y me alegré tanto de haberlo hecho. Anteriormente tenía un Huawei P30, con el que estaba muy contento, pero esto lo supera en cada categoría. Me alegro de tener un caso para ello, así, ya que definitivamente soy un gotero, porque realmente quiero mantener este aspecto y el trabajo perfecto durante años. Bien hecho Samsung.

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Opinión de Samsung UK
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19 ago 2020
S20Ultraishorrible
reseña con 1 de 5 estrellas

La peor conexión a Internet jamás!

Las aplicaciones de este teléfono cuelgan constantemente whem tratando de conectarse a Internet. Las páginas web se congelan constantemente. Tiene dificultades para conectarse a mi casa wifi (el único dispositivo que tiene este problema). Con demasiada frecuencia tengo que reiniciar mi teléfono para que Internet funcione. A "5G" acelera mi web oages sgould carga más gordo pero es ridículamente lento. Los teléfonos con conectividad 3G lo hicieron mejor que esto

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respuesta de Samsung Support

Sentimos mucho ver que estás teniendo algunos problemas con tu S20 Ultra, así que nos gustaría ayudarte a obtener toda la calidad excelente que es capaz de proporcionar. Recomendamos contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que puedan revisar todas las opciones disponibles con usted. Puede encontrar detalles de todas las diferentes formas de contactarnos, siguiendo este enlace: http://bit.ly/Samsung-ContactUs DB en Samsung Support

10 dic 2020
Alexandru20
reseña con 2 de 5 estrellas

Una decepción...

Soy muy divertida con Samsung. He tenido varios modelos desde el S3. Normalmente no escribo malas críticas ya que no creo que realmente valga la pena mi tiempo, ya que la vida es demasiado corta para esto. Sin embargo, después de tener algunas malas experiencias con mi anterior S9 estaba esperando ansiosamente mi actualización de mi proveedor, con la esperanza de que el aclamado S20 cumpla con mis problemas. Y así fue, durante unas dos semanas. Gran pantalla, mejor cámara, más rápido y una transferencia de datos sin problemas y precisa. Los únicos inconvenientes fueron un reconocimiento de huellas dactilares menos que pobre (un poco vergonzoso para un teléfono 2020) y el hecho de que se haya enviado con audífonos con cable cuando el teléfono ya no tiene una entrada para esos (no he probado tu broma, querido Samsung). Soy bastante buena manejando el teléfono. No he rayado ningún teléfono en todos estos años y nunca he usado protectores de pantalla (me preguntaba por qué la gente los está comprando) y solo usé fundas originales de cuero o silicona de Samsung. ¡Mi anterior S7 edge y S9 no recibieron un solo rasguño después de cuatro años de uso intenso! Sin embargo, este nuevo chico maravilla, S20 5G logró obtener un gran rasguño en la pantalla frontal (probablemente de mis jeans, los mismos que solía usar mientras usaba el S9) en las primeras dos semanas de uso. Y como esto no es suficiente para volverme loco y frustrado, de alguna manera atrapó dos rasguños en la espalda, mientras estaba protegido por una funda original de Samsung. Querido Samsung, sé que lanzar un teléfono perfecto que durará años es malo para los negocios, pero esto es una verdadera vergenza. La velocidad y la batería sufrirán de todos modos en los próximos dos años (el tiempo de contrato habitual para la mayoría de los proveedores GSM), pero emitirlo con problemas de calidad de construcción desde el principio es demasiado bajo para usted. Es una pena...

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respuesta de Samsung Support

Hola Alexandru. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría comenzar diciendo que debería haber recibido auriculares USB-C, lo que significa que se conectan directamente al puerto de carga. Si no los ha recibido, estaremos encantados de reemplazarlos. Cuando se trata de arañazos, el S20 5G viene con un protector de pantalla preinstalado, lo que significa que es probable que el arañazo en la pantalla sea superficial y solo se extienda tan profundo como el protector de pantalla. Para discutir cualquiera de estos temas con más detalle, incluido el reconocimiento de huellas dactilares, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente siguiendo este enlace: https://bit.ly/SamsungUKSupport. CR en el soporte de Samsung

1 jun 2020
DipsyN
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran teléfono

He actualizado de mi S9 + a la S20 Ultra y me encanta. Gran teléfono y una cámara fantástica. Solo un pequeño regateo es que el texto predictivo puede ser molesto a veces y el teléfono no tiene el flash LED en el que confiaba bastante para ver qué tipo de notificación había recibido cuando mi teléfono se estaba cargando. Aparte de eso, todo está bien.

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19 may 2020
ella67
reseña con 1 de 5 estrellas

Siempre decepcionante calidad, reembolso por favor!! !

Tenía Samsung ultra ahora alrededor de un mes, estoy absolutamente sorprendido. Lo usé con todo el protector de pantalla de protección, caso. No he dejado caer mi teléfono una vez, pero el cristal lateral de la cámara parece que ha sido disparado. Absolutamente molesto con usted Samsung tanto como me encanta todo lo que hay dentro de este teléfono, su parece un defecto es la calidad de construcción. ¿Por qué no se puede hacer una pantalla duradera en lugar de la publicidad de excelente cámara profesional detrás de un bulto masivo de la cámara o de lo contrario simplemente vidrio simple. El bulto de la cámara sobresale bastante y se puede sentir con los dedos en uso.

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12 abr 2020
Batman123
reseña con 4 de 5 estrellas

Gran teléfono con algunos problemas

Problemas con el Wifi. El resto de mis dispositivos tienen velocidades de descarga consistentes de 500 MB. En mi S20 plus sigue cayendo a 50mb de velocidad y tengo que apagar y volver a encender el teléfono. No estoy seguro de si se trata de una falla de hardware o software. Mejorado desde mi S8+.

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