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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G SM-G988B/DS 128GB 12GB RAM GSM Unlocked - Cosmic Black Samsung N/A
4.3 de 5 estrellas
estrellas2,482 calificaciones2,482 opiniones
  1. 5 estrellas65% (1,619)
  2. 4 estrellas17% (421)
  3. 3 estrellas9% (231)
  4. 2 estrellas3% (83)
  5. 1 estrella5% (128)
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Mostrando 21-30 de 2,482 opiniones
17 jun 2020
Dougeye
reseña con 1 de 5 estrellas

El teléfono más poco fiable que he tenido

En mi segundo teléfono en tantos meses como el primero reiniciado continuamente cada 30 segundos, el segundo teléfono ahora ha requerido un restablecimiento de fábrica como murió al hacer la última actualización irónicamente. He usado Samsung durante años y todavía tengo un S10 en el que no voy a actualizar, desearía no haberme molestado en actualizar (si puedes llamar a 2 teléfonos malos para actualizar) y me quedé con el viejo.

Traducido por Walmart
Opinión de Samsung UK
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respuesta de Samsung Support

Esto ciertamente no es lo que nos gusta ver, Doug, y aún no lo ha hecho, lo alentamos a que hable con nuestros equipos de Atención al Cliente, para que puedan revisar todas las opciones disponibles con usted. El S20 Ultra es capaz de proporcionarle lo mejor de todo lo que usted esperaría con nuestra gama, por lo que queremos que pueda experimentar lo que muchos de nuestros clientes están encantados. Puede encontrar detalles de todas las diferentes formas de contactarnos, siguiendo este enlace: http://bit.ly/Samsung-ContactUs DB en Samsung Support

1 may 2020
Cliente de Walmart
reseña con 1 de 5 estrellas

DECEPCIONADO!

Muy deceocionado porque un terminal con este precio y no emfoca ni sale definido un video en 4k de mi hijo! Comparando con mi note 9 se nota mucho la diferencia! Voy a hacer lo posible para solicitar la devolución del importe. Tenía muchas ganas de tener este terminal pero ahora solo tengo ganas de que me devuelvan el dinero para comprar otro modelo.

Opinión de Samsung Spain
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31 ago 2020
Karlos010
reseña con 1 de 5 estrellas

Es buen teléfono pero esperaba mucho más .

Es un buen teléfono en general, rápido y con buenas características, pero me ha decepcionado muchísimo en el apartado cámara... La mayoría de las veces el enfoque se va... Y las fotos con poca luz son un verdadero desastre.... Son cosas que no deberían pasar sobre todo cuando te has comprado el teléfono supuestamente más potente en ese apartado. Y la batería es otro contra... Tiene muchos mAh pero no da la talla en autonomía. Sin duda no lo recomiendo. Ni lo volvería a comprar. Puede que sea el último Samsung.

Opinión de Samsung Spain
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3 may 2020
ESTHER BR
reseña con 1 de 5 estrellas

NUEVO DESASTRE

TAN ENAMORADA ESTABA DE ÉL COMO DECEPCIONADA CON EL ACABADO DEL PRODUCTO. LLEGÓ EL 9 DE MARZO... MES Y PICO DE CONFINAMIENTO, CON CARCASA... ENTRE ALGODONES, Y AYER NOCHE DESCUBRO UNA GRIETA QUE CUBRE TODA LA PARTE TRASERA DE LA CÁMARA... ESPERO QUE SE SOLUCIONE, CREO QUE UN MOVIL CON TANTAS PRESTACIONES Y CALIDAD FOTOGRÁFICA DEBERÍA HABER CUIDADO MÁS EL ACABADO DEL CRISTAL.QUIER0 PENSAR QUE DADO QUE NO PROVIENE DE GOLPE NI SIMILAR Y ES DEFECTO DE FABRICACIÓN LO VA A CUBRIR EL SEGURO SAMSUNG CARE.

Opinión de Samsung Spain
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14 may 2020
oscaroum
reseña con 1 de 5 estrellas

Decepcionante

Compre este móvil con mucha ilusión. Este S20 Ultra no permite grabar video con la cámara ultra gran angular a 60fps al igual que con la cámara de zoom, no tiene sentido no poder grabar a 60fps y utilizar los 3 sensores. Las fotos a distancias cortas es bastante mala, imposible grabar o hacer fotos a menos de 10cm de distancia. El S20 ultra es incapaz de enfocar bien, dejando borrosa la imagen. El 100X es inservible pues hace las fotos muy borrosas, como cabe de esperar un móvil con 100X es imposible hacerlo bien, grabar a 8k pasa lo mismo no tiene suficiente calidad la imagen. La pantalla es una maravilla es lo mejor del teléfono, aunque en exteriores y con el brillo al máximo se calienta demasiado haciendo el uso del móvil incomodo.

Opinión de Samsung Spain
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19 jul 2020
FrancoLFR
reseña con 1 de 5 estrellas

Sobrecalentamiento excesivo

El telefono se calienta con tan solo abrir la animación de la cámara, le cuesta enfocar objetos a corta distancia a la cámara. Un tema preocupante es la temperatura que puede llegar a alcanzar el terminal cuando no se le esta exigiendo prácticamente nada.

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6 jun 2020
Dulceperlina
reseña con 1 de 5 estrellas

Es como un móvil de gama media

es como un movil de gama media pero a precio de gama alta... el flash de la cámara saca como una sombra azul , el modo noche es horrible, la bateria no me dura ni medio día.. si..si no lo uso apenas dura hasta las 6 de la tarde...pero no quiero un movil tan moderno y caro para que no pueda usarlo..luego no me ha podido tocar ninguna promoción.. no merece la pena pagar tanto..prefiero mil veces Huawei p40 pro aun sin tener el google..y los altavoces dejan mucho que desear.

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10 mar 2020
Fredy3373
reseña con 5 de 5 estrellas

Simplemente Espectacular

Sinceramente es el mejor dispositivo móvil que he tenido nunca y comparándolo con el mercado actual sin duda diría que está entre los más top del mercado. Hasta ahora era cliente de Huawei y como están teniendo problemas con Google decidí cambiarme a Samsung, ¡y vaya acierto! Después de casi una semana configurando y estudiando todo el terminal he de decir que es una bestia en todos los aspectos. El rendimiento es brutal, apartado multimedia sin palabras, muy buena accesibilidad, batería para más de un día, la cámara es simplemente maravillosa... y así podría seguir con muchas cosas. En fin, un terminal de 10 con unas posibilidades casi ilimitadas. Enhorabuena a todo el equipo de desarrollo de Samsung por este producto! ;)

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15 jun 2020
asunsol
reseña con 1 de 5 estrellas

No vale lo que cuesta el S20 ultra

Se llevaron a arreglar el micrófono y me siguen escuchando mal, con el manos libres Se compró en mayo y ya está arreglado y no tiene buen audio, el micrófono de manos libres El teclado de Samsung no diferencia principio de escritura, cada vez que dictas comienza por mayúscula, aunque no sea principio de escritura ... Como el micrófono no va bien, pone cosas raras, ni siquiera palabras coherentes. Termino escribiendo en vez de dictar, cuesta menos que rectificar Esto me indica que no han comprobado la reparación, ni han observado como funciona el teléfono. Con lo que cuesta deberían haberlo comprobado, o cambiado por otro, ya que tenía menos de un mes, pero tienen prisa para que te quedes con el muerto . Samsung me ha decepcionado totalmente, mucha publicidad pero la atención al cliente no me parece para nada satisfactoria. Te dicen que van a hablar contigo y dan la callada por respuesta y el modelo no me parece que esté a la altura, tiene fallos que no se deberían permitirse a estas alturas, como lo del micrófono y el teclado. Son fallos básicos La batería dura máximo un día y uso WhatsApp, correo y poco más. No escucho música, ni veo series, ni películas, si no debería cargarlo 3 o 4 veces al día La camara no es para tanto. Todavía no la he utilizado mucho. Los colores irreales, potencia los azules, el gris lo convierte en azul... Desilusionada y me siento estafada, sería la palabra. Cuando esperas mucho, es lo que pasa No vale lo que cuesta

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13 ago 2020
jomfus
reseña con 1 de 5 estrellas

Para el precio que tiene no cumple expectativas

Despues de 3 meses de uso, veo problemas en la conectividad, cuando estas conectado y entra una llamada la calidad de la llamada y/conexion es muy inestable. En el S9+ funcionaba perfectamente. La camara es buena pero las fotos en movimiento no se corresponden con un movil de este precio, el apple le gana de lejos.

Opinión de Samsung Spain
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