Hola Jimmy, Sentimos mucho escuchar que el recortador de orejas y nariz no parece estar funcionando de la manera que esperabas. Tal vez podría ser que estos no han sido aceitados. Recomendamos engrasar las cuchillas de su peluquero y accesorios regularmente. Una gota de aceite en los dientes de la cuchilla de corte es suficiente. Puede utilizar el aceite proporcionado en el embalaje o cualquier otro aceite de máquina de coser. Aparte de eso, también recomendamos limpiar el dispositivo y las cuchillas de los pelos residuales con regularidad. Háganos saber si esto responde a su pregunta y si no, no dude en ponerse en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook (Philips) y Twitter (PhilipsCare). Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web. Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales, Philips Consumer Care