Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos mucho tu experiencia con Philips Norelco Multigroom. Esta no es la experiencia que queremos que tengas. Siga los pasos mencionados para evitar molestias al recortar. Asegúrese de que su piel esté limpia antes de usar el peluquero Philips. Siempre verifique que su peluquero esté en pleno contacto con su piel. Por favor, aplique una presión suave y mueva el peluquero lentamente sobre su piel, y pre-recortar el cabello largo o difícil de afeitar. Esperamos que esto sea útil. Sin embargo, si el problema persiste o si tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (Philips) y Twitter (PhilipsCare). No se preocupe, si no usa las redes sociales, también puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. Espero hablar con usted pronto. Saludos cordiales, Philips Consumer Care

¡Hola! Lamentamos mucho su mala experiencia con nuestro producto y le agradecemos que nos la comunique. La seguridad y la calidad son fundamentales para nuestra marca. Le pedimos que nos contactes de manera telefónica al 0800 888 7532 para que nuestros agentes especializados puedan brindarle el soporte pertinente. Saludos