Gracias por enviarnos tu modificación. Si tu philips Groomer te está recortando la barba o el cabello de manera desigual, te recomendamos que compruebes si has colocado el peine correctamente. La razón de un corte desigual también podría ser que estás recortando el cabello mojado. El cabello mojado es más difícil de recortar, ya que tienden a pegarse a la piel y el dispositivo puede perderlo. Por último, te aconsejamos que te asegures de recortar tu cabello contra el grano. Al cortar el cabello, es importante tener en cuenta que su cabello crece en diferentes direcciones. Por lo tanto, para obtener un ajuste uniforme, intente mover su recortadora en diferentes direcciones (hacia arriba, hacia abajo y a través) para que cubra todo su cabello. Si esto no mejora tu experiencia, por favor contacta con nosotros en las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook (https://philips.to/fb247) y Twitter (https://philips.to/tw247). Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web (https://philips.to/2XeizXO). Alguien de nuestro personal hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales, philips Consumer Care

Hola, ¡gracias por la excelente reseña! Nos alegra saber que logramos satisfacerle. Nos alegra saber que está teniendo una excelente experiencia con Philips Multigroomer. Sus comentarios significan mucho para nosotros y definitivamente los enviaremos a nuestro equipo de producto para futuras mejoras. Si tiene alguna pregunta adicional, por favor comuníquese a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (@Philips) y Twitter (@PhilipsCare). No te preocupes, si no usas redes sociales, también puedes comunicarte con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. ¡Espero hablar con ustedes pronto!

¡Hola Iván, gracias por compartirnos la reseña! Para sacar provecho al máximo de todas las prestaciones que ofrece Philips Multigroom es necesario utilizar los accesorios que corresponden para cada tarea, en este caso la recortadora incluye un cabezal que se adapta al mango, incluyendo un exclusivo sistema de protección de la piel para proteger incluso las áreas más sensibles del cuerpo y puedas afeitarte a una longitud de 0.5 mm. Si necesita que le brindemos el soporte adecuado nos puedes contactar al 600-7445477 de lunes a viernes de 8:00AM a 8:00PM y los sábados de 8:00AM a 2:00PM. O por whatsapp al 9 58258479 en el mismo horario de atención. Saludos!