Gracias por enviarnos tu modificación. Lamento escuchar que el botón se encuentra en una ubicación inconveniente. Recomendamos explorar diferentes empuñaduras para ver si eso disminuye el encendido accidental. Si esto no mejora tu experiencia, por favor contacta con nosotros en las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook (http://www.facebook.com/Philips) y Twitter (https://twitter.com/philipscare). Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web. Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto!

Hola, Gracias por contactarnos con respecto a su nuevo Philips Multigroom serie 7000. Lamentamos que su experiencia aún no haya sido la mejor y esperamos poder mejorar su nuevo uso del dispositivo. En primer lugar, cargue completamente el mutilgroomer durante 3 horas sin interrupciones y luego vuelva a intentarlo. Al recortar por primera vez, le sugerimos que utilice el protector de cuerpo de 3/16 pulg./5 mm para familiarizarse con el producto. Dado que los pelos no crecen todos en la misma dirección, es posible que desee probar diferentes posiciones de recorte (es decir, hacia arriba, hacia abajo o a través). Para obtener los mejores resultados de corte, sopla cualquier vello que pueda haberse acumulado antes de usarlo. ¡Esperamos que estas sugerencias ayuden! Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook y Twitter. Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web www.philips.com/support. Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales, Philips Consumer Care

Hola, gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos escuchar sobre su experiencia con su Philips Multi Groomer. Puedes usar tu Philips multi-groomer para recortar y afeitar el vello corporal debajo del cuello, por ejemplo, en las axilas, el pecho y el área púbica. Todos los productos de Philips que incluyen hojas de afeitar son amigables con la piel. Philips no es una autoridad dermatológica y no puede dar consejos sobre piel, cabello o uñas en casos individuales. Algunos productos vienen con accesorios adicionales para usar en áreas sensibles, como la zona púbica. Puedes encontrar más información sobre cómo usar estos accesorios en tu manual de usuario. Si aún no está seguro de usar dispositivos Philips con papel aluminio para afeitar, consulte a su médico o profesional de la salud, quienes pueden examinar si su piel es adecuada para este tipo de dispositivo de cuidado personal. Cuando quieras recortar el cabello sin el peine, limita el tiempo a 5 minutos porque el producto se calentará. Considere usar el multi-groomer sin el peine para recortar cerca de la piel; no use el cabezal recortador en áreas sensibles, por ejemplo, la zona púbica, sin el accesorio del peine. Puedes usar tu afeitadora para recortar y afeitar el vello corporal debajo del cuello, por ejemplo, en las axilas, el pecho y el área púbica. Esperamos que esta información ayude. Esperamos que esto mejore su experiencia. Si no es así, por favor comuníquese con nosotros a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (@Philips) y Twitter (@PhilipsCare). No te preocupes, si no usas redes sociales, también puedes comunicarte con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales, Philips Consumer care