Hola, ManiJ. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que está teniendo problemas con el Multigroom series 7000. Nos gustaría investigar este asunto más a fondo para usted, ¿podría comunicarse con nosotros a través de las redes sociales? Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en Facebook (@Philips) y Twitter (@PhilipsCare). No te preocupes, si no usas las redes sociales, puedes comunicarte con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web aquí: https://www.philips.com.au/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=PERSONAL_CARE_GR Nuestros colegas harán todo lo posible para ayudarte. ¡Esperamos hablar con usted pronto!

Hola Deepu, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos saber que está teniendo problemas con su Philips Multigroom. Tenga en cuenta que el elemento de corte es la unidad principal de su afeitadora Philips. Tiene bordes cortos y filosos que te dan un recorte rápido y limpio. Use la recortadora sin el peine para recortar el cabello cerca de la piel (a una longitud de aproximadamente 0.5 mm) o contornee su cuello o patillas sosteniéndolo en un ángulo de 90 grados con su piel. Al recortar sin el peine incorporado, le recomendamos tener cuidado con los bordes de los dientes que cortan. Tenga en cuenta que la unidad de corte eliminará cada vello que toque. Mueva el cepillo en la dirección del crecimiento del cabello con movimientos bien controlados y aplique una presión suave. Si aún tienes problemas, por favor comunícate a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (@Philips) y Twitter (@PhilipsCare). No te preocupes, si no usas redes sociales, también puedes comunicarte con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. Espero hablar con usted pronto. Saludos cordiales, Philips Consumer Care