Hola, gracias por tu comentario. Lamento leer que no ha quedado satisfecho con los resultados de Lumea. Puede haber algunas razones por las que los tratamientos no fueron 100% exitosos. Recomiendo usar Philips Lumea una vez cada dos semanas durante los primeros cuatro tratamientos para lograr resultados significativos en la reducción del cabello. Para mantener estos resultados, repita los tratamientos cada 4 semanas durante 8 veces. Los resultados pueden variar en función de su crecimiento del cabello individual y también a través de diferentes áreas del cuerpo. Puedo compartir algunos otros consejos útiles con usted: https://bit.ly/3Fl9ldm. Espero que eso ayude, pero por favor sepa que mis colegas y yo estaremos encantados de discutir cualquier pregunta adicional con usted. Puede ponerse en contacto a través de Facebook, Twitter o a través de la página de contacto en nuestro sitio web. Alternativamente, si cree que el producto completo no está funcionando como se esperaba, puede probar nuestra nueva función de reparación / intercambio de bricolaje, también disponible en nuestro sitio web. Cheers, Regina