Gracias por enviarnos tu modificación. Esta es Marianna del equipo de Philips y lamento que nuestro producto Philips no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, para ver resultados deseables y un gran rendimiento, hay consejos e ideas recomendados que pueden ayudarlo a mejorar su experiencia con su Lumea. Con el fin de ser completamente guiado y asistido con consejos e ideas, le recomendamos que nos envíe un mensaje en el chat de nuestras redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o a través de nuestra página web oficial donde puede ser asistido en detalle. ¡Estamos dispuestos a brindarle cualquier ayuda necesaria para mejorar su experiencia con nuestro producto! ¡Te esperamos en contacto con nosotros con mucho gusto! Muchas gracias de antemano, amable de saludos, Marianna.

Hola, gracias por marcar esto aquí. Es desafortunado escuchar que tiene la sensación de que su dispositivo se ha utilizado antes, y puedo imaginar la decepción. Puedo ver que ya te has registrado para un reembolso, y me he asegurado de pasar tus hallazgos al departamento apropiado. Espero que eso ayude, pero por favor sepa que mis colegas y yo estaremos encantados de discutir cualquier pregunta adicional con usted. Puede ponerse en contacto a través de Facebook (philips.to/UKFBMessenger), Twitter (philips.to/UKCareTwitter) o por teléfono (philips.to/UKContact). Saludos, Max