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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera Espresso Superautomática Saeco Incanto HD8917/48
4.3 de 5 estrellas
estrellas55 calificaciones55 opiniones
  1. 5 estrellas62% (34)
  2. 4 estrellas20% (11)
  3. 3 estrellas4% (2)
  4. 2 estrellas13% (7)
  5. 1 estrella2% (1)
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Mostrando 41-50 de 55 opiniones
31 oct 2017
Javilanzada
reseña con 5 de 5 estrellas

Fantastica

Este producto es fantastico muy bueno y ademas el cafe exquisito muy contentos con el producto.

Opinión de philips.com
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25 jul 2017
Nasko
reseña con 5 de 5 estrellas

Buen sabor. Fácil de usar.

Buen sabor. Fácil de usar. El tanque de agua es extraíble para que pueda limpiarlo y rellenarlo fácilmente. Tiene un filtro de agua con él. El molinillo tiene varios ajustes que le permiten encontrar su mejor preferencia por la intensidad y el aroma. También funciona con café pre-triturado. Limpiar la bandeja y la basura de café es fácil, pero las otras partes, las limpia semanalmente / mensualmente, son desagradables de limpiar. Dejé de tomar café porque el sabor es mucho mejor en casa... Recomiendo esta máquina, mucho.

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Opinión de philips.com
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4 abr 2021
henryd
reseña con 5 de 5 estrellas

GRAN UNIDAD!! !

He visto otras unidades en acción, esta unidad funciona muy bien. Prepara expresso rápidamente, lo hace rápido y fácil, uso diferentes frijoles, sabe muy bien. Hace suficiente expresso fuerte para el café ICE. Fácil de limpiar, dispone se muele en una unidad autónoma. Contra: El agua llena la bandeja rápidamente. Lo uso 5 días a la semana y limpio la bandeja al final de la semana. Auto apagado. Sin quejas, gran inversión.

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Opinión de philips.com
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12 oct 2021
coffeedave
reseña con 2 de 5 estrellas

Muchas promesas, pero defectos de diseño

Fuera de la caja, esta pequeña máquina muestra muchas promesas. Parecía funcionar bien, y hacer un buen café, pero luego el equipo de apoyo comenzó a fallar. La salida de espresso ajustable falló (¿se llama cabeza de grupo en una máquina completamente automática?). El café aún salía, pero ya no mantenía el ajuste y siempre bajaba a la posición inferior. La segunda es cuando la puerta del frijol está abierta, si se golpea y se cierra por gravedad, el clip de retención del imán puede romperse (y lo hizo). Sin el imán, la máquina se niega a moler (supongo que por razones de seguridad), pero es una parada completa hasta que pueda encontrar ese imán u otro para tomar su lugar. En tercer lugar, el tanque de agua tiene un mango muy endeble, y el sello para el tanque una vez en su lugar es bastante firme. Ese mango se flexiona tremendamente, y finalmente se rompe. Es una pena que tanto la tolva de frijoles como el tanque de agua, los dos elementos más interconectados estuvieran tan infradiseñados. Obviamente, estos no se sometieron a ningún tipo de prueba sustancial, ya que habrían fallado rápidamente en las pruebas y habrían sido rediseñados. En cambio, somos los conejillos de indias y debemos lidiar con estos problemas que surgirán a menos que tenga mucho cuidado. Además, algunas cosas más pequeñas: los posos de café seco parecen llegar a todas partes dentro de la máquina. Comienza a engomar las cosas y necesita una limpieza exhaustiva y volver a engrasar (ya que la grasa atrapa muchos de esos terrenos secos). Además, la máquina vierte mucha agua en la bandeja durante un enjuague, pero no mucho de eso a través de la salida de espresso (¿cabeza de grupo?). Por lo tanto, incluso si coloca una taza para atrapar el agua de enjuague, el 80% termina en la bandeja a través de la ruta interna. Por lo tanto, algunas pequeñas cosas, algunas cosas más grandes y en general no es una experiencia ideal. Sin embargo, hace un café razonablemente bueno cuando está funcionando. Pero tener que enviar la unidad para el servicio de todas estas pequeñas cosas que podrían haber sido diseñadas y construidas mejor es una pena. Esperemos que hayan aprendido de estos temas en futuros productos.

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respuesta de Philips Consumer Care

Hola, Gracias por compartir su experiencia con la máquina de una manera tan detallada - nos aseguraremos de tomar sus comentarios a bordo. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede encontrar los datos de contacto correctos en nuestro sitio web. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM a 8:00 PM EST (excepto los días festivos). Esperamos con interés saber de usted.

23 ene 2021
Mytwocents
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran máquina espresso versátil.

El viejo Saeco Magic Delux finalmente se rompió. Compras alrededor, pero finalmente decidió volver a un Saeco (ahora Philips). No se arrepiente. Solo deseaba que el tanque de agua y el cubo de molienda de café fueran más grandes. Pero el café sabe muy bien cada vez con solo presionar un botón. Genial para la persona "en movimiento" por la mañana.

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15 ene 2021
Vitalikq8
reseña con 5 de 5 estrellas

Muy parecido a mi cafetera

Saeco incanto es una gran máquina de café, fácil de usar y hacer un buen café! Definitivamente recomendado

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23 ene 2021
Go Bills!
reseña con 5 de 5 estrellas

Este producto cambió mi vida.

Como la mayoría de la gente, me apuro por la mañana. Es tan agradable tener un delicioso café con leche hecho para mí en poco más de un minuto. ¡Todo con solo presionar un botón!

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8 oct 2017
Teresa63
reseña con 5 de 5 estrellas

Este producto tiene grandes características

La configuración inicial es larga. Hay que tener paciencia y leer las instrucciones con cuidado. Supuse que la máquina venía con un filtro de agua. Lo bueno es que compré uno cuando compré la máquina. ¡Vamos a poner a prueba la máquina este fin de semana para dar gracias!

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9 ene 2021
Gwendolyn
reseña con 2 de 5 estrellas

Café acuoso caliente

Cuando usted estrella gasta ese tipo de dinero en una máquina de capuchino, usted espera un resultado de alta calidad! Este modelo solo viene con la opción de jarra de leche integrada que solo genera leche tibia y muy acuosa, ¡apenas hay espuma! ¡Devolveré el mío y optaré por un modelo que tenga la opción de espumado manual de leche!

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respuesta de Philips Consumer Care

Hola, Gracias por compartir sus comentarios y lamentamos mucho su experiencia con nuestra máquina espresso SAECO. Su máxima satisfacción es extremadamente importante para nosotros y nos gustaría aprender más sobre este problema para resolverlo. A la mayor brevedad, póngase en contacto con nosotros para hablar con un representante de atención al consumidor. Asegúrese de hacer referencia a esta revisión y tener su producto SAECO a mano para que podamos ayudarlo mejor. Puede encontrar los datos de contacto correctos en nuestro sitio web. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM a 8:00 PM EST (excepto los días festivos). Esperamos con interés saber de usted.

23 ene 2021
Kesha2
reseña con 2 de 5 estrellas

No es lo que esperaba

Macchiato es cálido, capuchino es mejor, pero a menudo agrego espresso para obtener bebidas más calientes con más café, aunque no soy un fan de café fuerte. Tuve que solicitar una nueva jarra de leche dentro de las 2 semanas posteriores a la compra, ya que no podía desmontarla para limpiarla. Todavía no he intentado limpiar mi nueva jarra. Solía tener una máquina Nespresso y era muy fácil de usar y requería descalcificar solo de vez en cuando. No esperaba tener que limpiar Saeco cada semana y luego hacer una limpieza más profunda mensualmente. No es conveniente y uno necesita comprar agentes de limpieza también.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola, gracias por compartir tus pensamientos sobre esta máquina de café. Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con él. Estaríamos encantados de profundizar en esto y ver cómo podemos ayudar. A la mayor brevedad, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en las redes sociales. Estamos disponibles 24/7 en Facebook (https://philips.to/fb247) y Twitter (https://philips.to/tw247). Alternativamente, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web (https://philips.to/2XeizXO). Uno de nuestros colegas hará todo lo posible para ayudarlo más. Espero hablar con usted pronto.