¡Hola Luis! Para poder ayudarte, para ello te pido que me escribas a través de este enlace: http://pgconsumercare.force.com/PGContactUs?Country=Mexico&lang=es&website=LAsocialmed. Estaré esperando con mucho interés tu contacto, saludos! Maryuri, Equipo de Head & Shoulders.

¡Hola Brian! Gracias por escribir. Sabemos que es importante que al comprar H&S obtengas lo que esperas, por eso trabajamos con grandes cadenas de supermercados y tiendas reconocidas con el fin de reducir cualquier posibilidad de que nuestros productos sean adulterados. Tenemos para ti algunos tips que pueden ayudarte: 👉 Busca H&S en comercios de tu confianza en donde además te puedan dar comprobante de compra. 👉 Ten cuidado si el precio es demasiado bueno para ser cierto, verifica las características del producto que compraste (color, textura, aroma, empaque, etc.) y si no es como de costumbre no lo compres. Si tienes dudas del producto que compraste, puedes enviarnos tus datos a través de este link así nos comunicamos cuanto antes contigo: https://www.headandshoulders-la.com/es/contactanos. También puedes comunicarte al 0800 que figura en el empaque. Seguimos por acá para lo que necesites. Saludos. 💙

jk27, lamentamos muchísimo lo sucedido. Nuestra prioridad es brindarles a nuestros consumidores la protección que necesitan. Te solicitamos que por favor entres en contacto al 0800 que figura en el empaque e informes el número de protocolo 👉 24954569. Quedamos pendientes de tu contacto para poder asistirte de forma personalizada. ¡Te esperamos!

¡Hola Jie! Para poder ayudarte, para ello te pido que me escribas a través de este enlace: http://pgconsumercare.force.com/PGContactUs?Country=Mexico&lang=es&website=LAsocialmed. Estaré esperando con mucho interés tu contacto, saludos! Maryuri, Equipo de Head & Shoulders.