¡Hola Joshua! Lamentamos sinceramente que el control o los controles que compró dejaron de funcionar el segundo día de uso, lo que resultó en una experiencia terrible para usted. Esto no cumple con nuestros compromisos de calidad y sentimos un profundo remordimiento. Entendemos que compró 3 controles y nos gustaría confirmar más: ¿los 3 controles no funcionan o solo uno de ellos? No dude en informarnos sobre la situación específica cuando sea conveniente para usted. Mientras tanto, para ayudarnos a resolver el problema más rápido, ¿podría grabar un video corto (en menos de 1 minuto, solo mostrando el fallo) y enviarlo a support@gamesir.com con el asunto “Número de pedido + Fallo del control”? Un video sencillo nos ayudará a identificar rápidamente el problema y acelerar el proceso de manejo. Puede contactarnos a través de support@gamesir.com o enviarnos un mensaje directamente a través de Walmart con los detalles de su pedido. Ya sea que el problema involucre a 1 o a los 3 controles, daremos prioridad a organizar un reembolso completo o reemplazos completamente nuevos para la cantidad correspondiente; no tendrá que soportar costos adicionales y resolveremos el problema de inmediato. Comprar 3 unidades al mismo tiempo es un gran voto de confianza en nuestra marca, y lamentamos profundamente no haber cumplido con nuestras garantías de calidad. Hemos compartido este problema con nuestro equipo de control de calidad para fortalecer completamente los procesos de inspección y evitar que vuelvan a ocurrir este tipo de incidentes. Gracias por sus comentarios honestos, y esperamos poder resolver el problema pronto y ofrecerle productos y servicios confiables. Equipo de GameSir Walmart

¡Hola Mainerforlife! Lamentamos sinceramente que el control no haya funcionado con el sistema para el que está diseñado, lo que ha causado una mala experiencia. Para resolver el problema de compatibilidad de manera rápida, por favor comuníquese con nuestro equipo ubicado en Walmart a través del mensaje de Walmart, o envíe un correo electrónico a support@gamesir.com con los detalles específicos de su sistema (por ejemplo, modelo de dispositivo, versión del sistema). Nuestro equipo técnico brindará orientación exclusiva sobre compatibilidad, soporte para la instalación del control o soluciones de solución de problemas para ayudarle a que funcione correctamente. Si el problema de compatibilidad no se puede resolver, organizaremos de inmediato una devolución, reembolso o reemplazo para proteger sus derechos. Equipo de GameSir