Agradecemos que se tome el tiempo para probar nuestro lápiz de ojos Perfect Point Ink Gel. Lamentamos que lo hayas usado dos veces y luego lo hayas tenido que afilar. También lamentamos saber que este producto no es impermeable. Esta no es la experiencia que esperamos que tengan, y nos aseguraremos de compartir sus comentarios con los equipos apropiados. Le animamos a que se comunique con nuestro equipo con respecto a su experiencia. Puede llamarnos al 1-800-426-8374 o enviar un correo electrónico a través de la página Contáctenos en nuestro sitio web. Estaremos más que encantados de ayudarle más.