Agradecemos que se tome el tiempo de compartir la experiencia que tuvo con dos de nuestros delineadores Kohl Exhibitionist 24 horas. Lamentamos que tenga problemas para llegar al resto del producto. Valoramos sus comentarios y nos aseguraremos de compartir sus comentarios con los equipos apropiados. Como este lápiz no es mecánico, le recomendamos que lo afile con nuestro sacapuntas 3 en 1 Make-up Masters o equivalente. El agujero más pequeño del afilador se ajustará a la mayoría de los lápices. Si notas que la cuchilla se vuelve opaca, te recomendamos que reemplaces el afilador para obtener los mejores resultados. No recomendamos poner el lápiz en el refrigerador o congelador para que sea más difícil, ya que esto interferirá con el rendimiento. Si los productos aún no funcionan para usted, o si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros. Puede llamarnos al 1-800-426-8374 o enviar un correo electrónico a través de la página Contáctenos en nuestro sitio web. Estaremos más que encantados de ayudarle más.