Hola Alfredo--Sentimos que tu Xbox Elite Wireless Controller Series 2 haya llegado incompleto. Si aún está dentro del período de devolución de Walmart, recomendamos cambiarlo por uno nuevo. O, si se compra a través de un tercero, le recomendamos que se ponga en contacto con ellos directamente. -Chuck, Atención al cliente de Xbox

Nos alegra que estés disfrutando de la sensación de comodidad de tu nuevo Xbox Elite Wireless Controller Series 2, pero lamentamos que haya un problema con él. La garantía limitada del fabricante para este producto se ha extendido a un año. Si está dentro del período de garantía, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte técnico de Xbox para obtener ayuda aquí: https://beta.support.xbox.com/es/help/hardware-network/controller/wireless-controller-solution -Chuck, Atención al cliente de Xbox