Hola, este es Kelly con Dyson. Lamentamos que en su uso, sintiera que la plancha de Corrale era demasiado pesada. Si bien puede parecer más pesado cuando lo recojas por primera vez, eso se debe a la avanzada tecnología de batería de iones de litio de 4 celdas, que ayuda a darte el máximo tiempo de peinado y el rendimiento térmico de un enderezador con cable. La colocación de la batería fue diseñada para ayudar a proporcionar equilibrio en la mano. Dependiendo de la longitud, grosor y textura de tu cabello, es posible que durante el peinado, necesites cortar tu cabello en secciones más pequeñas, para lograr el estilo deseado, ya sea usando la herramienta para alisar, rizar o hacer olas en la playa. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia con Dyson, ya que nos gustaría ayudarlo a garantizar que tenga una experiencia de 5 estrellas. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros en askdysonUS@dyson.com, y estaremos en contacto. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Customer Support

Hola Nica, este es Kelly con Dyson. Lamentamos que no hayas tenido una mejor experiencia con tu plancha de Dyson Corrale™. Esta máquina cuenta con control de calor inteligente, carga rápida, hasta 30 minutos de tiempo de peinado sin cables y placas de flexión de aleación de cobre de magnesio. Con respecto a tirar o atrapar tu cabello, te recomendamos que te asegures de separar tu cabello en 3 secciones y asegurarte de que tu cabello esté completamente seco antes de usar la plancha de Dyson Corrale™. Otro consejo que recomendamos es usar algo de tensión ya que las placas son flexibles y la aplicación de tensión permitirá que el cabello pase con facilidad. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje. Estamos encantados de revisar su máquina con usted y aprender más sobre su experiencia, ya que nos gustaría ayudar a garantizar que su Dyson esté funcionando correctamente. Por favor considere enviarnos un correo electrónico directamente a askdysonUS@dyson.com. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Customer Support

Gracias por enviarnos tu modificación. Esta es Miella de Dyson. Lamentamos mucho tu experiencia con tu plancha Dyson Corrale. El Corrale proporciona la versatilidad de un enderezador sin cables, proporcionando hasta 30 minutos de tiempo de peinado (dependiendo de la temperatura utilizada), pero la máquina se puede utilizar en modo híbrido. El Corrale está diseñado con placas flexibles, por lo que la plancha se ajusta a su cabello para menos paso y con el control de calor inteligente, menos daño por calor que la plancha convencional. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia con su Dyson, ya que nos gustaría ayudarlo a garantizar que tenga una experiencia de 5 estrellas. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros en askdysonUS@dyson.com, y estaremos en contacto. Mis mejores deseos, Miella Dyson Atención al cliente