Hola Nina, soy Kelly con Dyson. Lamentamos que no estés teniendo una mejor experiencia hasta ahora con tu plancha de Dyson Corrale™. El enderezador Corrale™ es un enderezador sin cables que proporciona el mismo rendimiento térmico que los productos con cables, pero con versatilidad sin cables. Proporciona hasta 30 minutos de estilo sin cables y se recarga completamente en solo 70 minutos. También puede extender su tiempo de ejecución conectando el cable de carga magnético 360o para su uso en modo de carga híbrida en caso de que necesite más tiempo. Además, mientras se usa para ayudar a prolongar la vida útil de la batería, recomendamos colocar la plancha de nuevo en el muelle, entre las secciones de peinado de tu cabello. La duración del tiempo de funcionamiento sin cables variará dependiendo de la configuración de calor en uso y de cómo se use el producto. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia con Dyson, ya que nos gustaría ayudarlo a garantizar que tenga una experiencia de 5 estrellas. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros en askdysonUS@dyson.com, y estaremos en contacto. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Customer Support

Hola, este es Kelly con Dyson. Gracias por enviarnos tu modificación. Nos complace saber que en su uso, ha encontrado la capacidad de peinar su cabello, sin cordones, para ser tan conveniente. El enderezador Corrale utiliza cuatro piezas clave de tecnología. Las placas flexibles proporcionan la cantidad justa de flexibilidad para recoger y adaptarse al cabello, y también proporcionan la tensión necesaria para el peinado. El sistema de calefacción inteligente suministra el calor requerido a las placas. El control de calor inteligente regula la temperatura de las placas 100 veces por segundo para asegurarse de que nunca excedan la temperatura elegida. Y finalmente, una batería de iones de litio de 4 celdas permite un estilo mejorado con versatilidad sin cables. Con respecto al volumen de las alertas en su máquina, mientras que el volumen en sí no se puede subir / bajar, puede apagar los sonidos si lo desea. Por motivos de seguridad, los únicos tonos que no se pueden apagar son los sonidos para el modo de suspensión o las alertas de advertencia. Valoraríamos la oportunidad de asegurarnos de que su Corrale esté funcionando según lo diseñado, o de abordar cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Siéntase libre de enviar un correo electrónico a askdysonUSdyson.com estamos encantados de ofrecerle apoyo. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente