Hola, este es Kelly con Dyson. Si bien no estoy seguro de qué problema puede tener con su Supersonic de Dyson según su revisión, aunque no esperamos que ocurran problemas, ciertamente puede estar seguro de que la garantía gratuita de 2 años está en su lugar para ayudar a protegerse contra cualquier problema que pueda surgir o llegar a una nueva compra. Dicho esto, encontramos que la mayoría de los problemas se pueden resolver a través de una solución de problemas simple pero efectiva en casa. Tenga la seguridad de que estamos dispuestos a revisar su máquina con usted para ayudar a garantizar que su secador de pelo Dyson Supersonic funcione correctamente. Por favor considere enviarnos un correo electrónico directamente a askdysonUS@dyson.com. Esperamos con interés saber de usted. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Customer Support