Hola, este es Kelly con Dyson. Lamento escuchar que en su uso inicial, usted encontró que su secador de pelo SupersonicTM se sobrecalentó. Esto puede deberse a algunas razones: mantener la envoltura de plástico intacta al momento de la entrega o sostener la mano sobre el respiradero en la parte inferior del mango. Si la unidad se usa en una salida de voltaje incorrecta, o si se usa un cable de extensión o una regleta de alimentación, esto también puede causar problemas de sobrecalentamiento. Si bien nunca esperamos que ocurran problemas como este, estaremos muy contentos de revisar su secadora con usted, para asegurarnos de que esté funcionando como debería. Por favor envíenos un correo electrónico directamente a askdysonUS@dyson.com, y será un placer para nosotros proporcionar apoyo. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente